Stok Takip & Yönetim Programı

Fazla satış (oversell) nasıl oluşur ve neden pahalıdır?

Fazla satış, stoğunuzda olmayan bir ürünü satmanızdır. Çoklu kanalda bu neredeyse her zaman gecikmeden doğar: son ürün bir kanalda satılır, diğer kanala yeni adet birkaç saat sonra yazılır ve o aralıkta ikinci bir sipariş gelir. Elle yönetimde bu aralık saatler, hatta günler olabilir.

Maliyeti yalnız bir iptal değildir. Pazaryerlerinin çoğunda satıcı kaynaklı iptaller mağaza performans puanını düşürür; puan düştükçe ürünleriniz listelerde geriye düşer ve bazı durumlarda kampanyalara katılamazsınız. Yani bir tek iptal, sonraki haftaların satışını da etkiler.

Çözüm, stoğu tek yerde tutup tüm kanalları oradan beslemektir. Otomatik stok gönderimi açıkken son ürün satıldığında stok gönderilen diğer kanallarda da adet kısa süre içinde sıfırlanır ve ikinci sipariş riski büyük ölçüde ortadan kalkar.

Şemanın tamamını görmek için yana kaydırın.

Ürün eşleştirme motoru nasıl çalışır?

Stok senkronunun doğruluğu tamamen eşleştirmenin doğruluğuna bağlıdır. Panelinizdeki bir ürünün, her kanaldaki karşılığının hangi kayıt olduğu kesin olarak bilinmelidir. Bu, göründüğünden zordur: aynı ürün farklı kanallarda farklı isimle, farklı stok koduyla listelenmiş olabilir.

Eşleştirme üç aşamada ilerler. Önce barkod ve stok kodu üzerinden birebir eşleşenler otomatik bağlanır; bunlar kesin eşleşmelerdir. Sonra isim benzerliğiyle yakalanan adaylar öneri olarak listelenir ve sizin onayınızı bekler. Son olarak eşleşmeyenler ayrı bir listede kalır; bunları elle bağlar veya kanalda yeni ürün olarak açarsınız.

Varyant koruması bu sürecin en önemli parçasıdır. İsim benzerliği, on litrelik ürünle yirmi litrelik ürünü aynı sayabilir; bu da yanlış ürünün stoğunu düşürür. Sistem ölçü, hacim ve benzeri ayırt edici farkları tanıyıp bu tür eşleşmeleri otomatik yapmaz.

Stok hareketlerini kaynağına kadar izlemek

Bir ürünün stoğu beklenmedik şekilde azaldığında sorulacak soru tektir: bunu ne düşürdü? Çoğu programda cevap yalnız güncel adettir ve geçmişe bakılamaz. Oysa stok yönetiminin asıl değeri, her hareketin kaynağının bilinmesindedir.

TicariHub'da her stok hareketi kendi kaynak belgesine bağlıdır. Bir çıkış hareketine tıkladığınızda onu doğuran siparişi veya faturayı görürsünüz; bir giriş hareketinden alış faturasına veya iade kaydına ulaşırsınız. Sayım düzeltmeleri de ayrı bir hareket türü olarak iz bırakır.

Bu izlenebilirlik, ay sonu sayımında fark çıktığında işinizi kolaylaştırır. Farkın hangi tarihte ve hangi işlemden doğduğunu bulmak, tüm depoyu yeniden saymaktan çok daha hızlıdır.

Kritik stok, ölü stok ve tükenme uyarıları

Stok yönetiminde iki yönlü risk vardır. Bir yanda tükenme riski: satan ürün biter, sipariş kaçar. Diğer yanda ölü stok riski: para rafta bekler, nakit akışı bozulur. İyi bir sistem her ikisini de önceden haber vermelidir.

Kritik stok uyarısı, belirlediğiniz eşiğin altına inen ürünleri bildirir. Eşiği belirlerken ürünün tedarik süresini hesaba katın: iki haftada gelen bir ürünün eşiği, iki günde gelenden yüksek olmalıdır. Ayrıca satış hızı arttığında eşiği yükseltmek gerekir.

Ölü stok uyarısı ise uzun süredir hareket görmeyen ürünleri listeler. Bu ürünler için indirim, kampanya veya kanal değişikliği gibi kararlar alabilirsiniz. Uyarıların tamamı isteğe bağlıdır; hangilerini alacağınızı siz seçersiniz ve hepsi kapalı başlar.

Çok depolu çalışma ve sayım

Birden fazla deposu, mağazası veya hizmet noktası olan işletmelerde stok tek bir sayı değildir; hangi üründen nerede kaç adet olduğu ayrı ayrı bilinmelidir. Depolar tanımlandığında hareketler depo bazında izlenir ve depolar arası transferler ayrı hareket olarak kaydedilir.

Sayım, sistem stoğu ile fiziksel stoğu karşılaştırma işidir. Sayım sonucunu girdiğinizde fark bir düzeltme hareketi olarak kaydedilir; yani stok 'sessizce' değişmez, farkın ne zaman ve ne kadar olduğu geçmişte kalır. Düzenli sayım yapan işletmelerde bu kayıtlar, kaybın nereden geldiğini anlamak için en değerli veridir.