Elektronik & Aksesuar Satıcıları için E-Ticaret Otomasyonu

Elektronikte marjlar incedir, fiyat rekabeti serttir ve aynı ürünü satan onlarca satıcı buybox için yarışır. Yanlış fiyat birkaç saatte ciddi zarara, stok hatası ise karşılanamayan siparişlere ve puan kaybına dönüşür.

TicariHub; fiyatı kural bazlı yönetmenizi, stoğu tüm kanallarda gerçek zamanlı senkron tutmanızı ve her siparişin komisyon-kargo sonrası net kârını anlık görmenizi sağlar. Yüksek tutarlı ürünlerde kurumsal alıcı çıktığında mükellef sorgusuyla e-fatura otomatik seçilir.

Bu sektörün üç büyük derdi

Kuruşluk marj rekabeti

Komisyon oranını yanlış hesaplayan satıcı, buybox kazandığı her satışta zarar eder.

Oversell riski

Hızlı dönen üründe stok senkronu gecikirse karşılanamayan sipariş, iptal ve puan kaybı gelir.

Kurumsal alıcı faturaları

Yüksek tutarlı satışlarda alıcı çoğu zaman e-fatura mükellefidir; yanlış tip fatura kesmek iptal-yeniden kesim döngüsü yaratır.

TicariHub ile nasıl çözülür?

Gerçek zamanlı stok senkronu

Satış geldiği an kalan stok diğer kanallara yazılır; oversell ve iptal riski en aza iner.

Kural bazlı fiyat motoru

Hedef marj kuralınızı tanımlayın; fiyat değişiklikleri kanallara tek merkezden yansısın.

Sipariş bazında net kâr

Komisyon, kargo ve maliyet sonrası gerçek kâr her sipariş kartında; zararına satış uyarısı isteğe bağlı.

Mükellef sorgulu fatura tipi

Alıcı VKN/TCKN'sinden mükellef sorgusu yapılır; e-fatura / e-arşiv ayrımı otomatik.

Seri numarası dostu stok kartları

Stok hareketleri kaynağına kadar izlenebilir; hangi fatura hangi hareketi doğurdu görürsünüz.

Geciken gönderi uyarısı

Kargoya verilmeyen siparişler için uyarı kurun; termin cezalarından kaçının.

Sektöre özel kurulum sırası

  1. 1

    Maliyet ve komisyon bilgisini sisteme girin

    Elektronikte marj dar olduğu için kâr hesabı ancak maliyet doğruysa anlamlıdır. Alış maliyetleri girilmeden yapılan kâr hesabı yalnız komisyon ve kargoyu düşer, gerçek marjı göstermez.

  2. 2

    Kanalları bağlayıp stok havuzunu kurun

    Ürünleri barkod üzerinden eşleştirip tek stok havuzuna bağlarsınız. Elektronikte oversell, satıcı puanına en hızlı zarar veren hatadır.

  3. 3

    Kurumsal alıcı akışını test edin

    Kurumsal bir alıcıya belge keserek mükellef sorgusunun çalıştığını ve e-fatura/e-arşiv ayrımının doğru yapıldığını görün.

  4. 4

    Fiyat kuralınızı tanımlayın

    Maliyet, komisyon ve hedef marj üzerinden kural kurarsınız. Fiyat gönderimi kapalı başlar; kuralı görüp onayladıktan sonra açarsınız.

  5. 5

    Geciken gönderi uyarısını açın

    Kargoya verilmesi geciken siparişler için uyarı tanımlayabilirsiniz. Elektronikte teslim süresi, satıcı puanını doğrudan etkileyen kalemlerdendir.

Kurumsal alıcı: e-fatura mı e-arşiv mi?

Elektronik ve aksesuar kategorisi, kurumsal alıcı oranının diğer kategorilere göre belirgin şekilde yüksek olduğu bir alandır. Ofis ekipmanı, yedek parça ve aksesuar alımlarının önemli bir kısmını şirketler yapar ve bu alıcılar belgeyi muhasebelerine işlemek zorundadır.

Alıcı e-fatura sistemine kayıtlı bir mükellefse belge e-fatura olarak düzenlenmelidir; sistem dışındaki bir alıcıya kesiliyorsa e-arşiv olarak. Yanlış türü seçmek belgenin karşı tarafa ulaşmamasına ve iptal-yeniden kesim döngüsüne yol açar. Kurumsal müşteri bu döngüyü hoş karşılamaz.

Bu seçimi elle yapmak günde onlarca siparişte gerçekçi değildir. Belge kesilmeden önce alıcının mükellef durumu sorgulanır ve belge türü buna göre belirlenir. Geçersiz veya sahte kimlik/vergi numarası girilmişse kesim durdurulur ve uyarı verilir; hatalı belge hiç oluşmaz.

Elektronikte satış fiyatından komisyon, kargo ve kesintiler düşülerek net kâra ulaşılmasını gösteren şema
Şema: dar marjlı elektronikte kuruşluk fark rekabeti belirler; ciroya değil bu tabloya bakılır.

Kuruşluk marjda fiyat yönetimi

Elektronikte fiyat rekabeti kuruş seviyesindedir ve fiyat gün içinde birden çok kez değişebilir. Bu tempoda kanal kanal panele girip fiyat güncellemek mümkün değildir; girilse bile insan hatası kaçınılmazdır.

Fiyat kural motoru tek tek fiyat girmek yerine kuralı yönetmenizi sağlar: maliyet, kanal komisyonu ve hedef kâr marjı üzerinden kural tanımlarsınız ve kapsamını seçersiniz. Kural değiştiğinde kapsamdaki tüm ürünler birlikte güncellenir.

Fiyat gönderimi bilinçli olarak varsayılan kapalıdır ve gönderim öncesi hangi ürünlerin hangi fiyata gideceğini listede görürsünüz. Bu adım gereksiz bir yavaşlatma gibi görünebilir; ancak yanlış bir toplu fiyat gönderimi, kâr eden bir kataloğu tek hamlede zarara çevirebilir.

Oversell neden elektronikte daha pahalı?

Elinizde olmayan ürünü satmak her kategoride kötüdür, ama elektronikte iki kat pahalıdır. Birincisi ürün değeri yüksektir, iptal edilen sipariş büyük bir ciro kaybıdır. İkincisi alıcı beklentisi yüksektir; iptal edilen sipariş neredeyse kesin olarak olumsuz değerlendirmeye dönüşür.

Oversell neredeyse her zaman aynı sebepten doğar: stok bir kanalda düşmüş, diğerinde düşmemiştir. Ortak stok havuzu mantığı bunu ortadan kaldırır; ürünün gerçek adedi tektir ve bir kanaldaki satış bağlı tüm kanallara yansır.

Senkron hızının sınırı, kanalların kendi arayüzlerinin izin verdiği aralıktır; hiçbir sistem bu sınırın ötesine geçemez. Bu yüzden hızlı tükenen ürünlerde ek bir güvenlik katmanı olarak kritik stok uyarısı kullanmak mantıklıdır: stok eşiğin altına indiğinde haber alırsınız.

Gerçek kâr: komisyon ve kargo düşülmeden konuşmak anlamsız

Dar marjlı bir kategoride ciroya bakarak karar vermek, yanlış karar vermenin en hızlı yoludur. Aynı üründe iki kanal arasındaki komisyon farkı, ürünün tüm kâr marjını yiyebilecek büyüklükte olabilir.

Net kâr raporu hesabı sipariş bazında yapar: satış tutarından kanal komisyonu, kargo bedeli ve ürün maliyeti düşülür. Kanal bazında toplandığında hangi kanalın gerçekten kazandırdığı ortaya çıkar; sonuç bazen rahatsız edicidir ama karar vermeyi kolaylaştırır.

Dövizli alım yapıyorsanız tutarlar merkez bankası kuruyla TL'ye çevrilerek toplanır. Kuru bulunamayan bir kalem, yanlış bir toplam üretmemek için hesaba hiç katılmaz; eksik göstermek yanlış göstermekten iyidir.

Belge tipi nasıl belirleniyor?

AlıcıBelgeNasıl belirlenir
E-fatura sistemine kayıtlı şirketE-faturaKesim öncesi mükellef sorgusu
Sisteme kayıtlı olmayan şirketE-arşivSorguda kayıt bulunamazsa
Bireysel müşteriE-arşivAlıcı bilgisi TCKN ise
Geçersiz vergi/kimlik numarasıBelge kesilmezKontrol basamağı doğrulaması reddeder

Sık Sorulan Sorular

Fiyatı sık değiştiriyoruz; tüm kanallara nasıl yetişeceğiz?

Fiyat kural motoruna hedef marj ya da sabit kural tanımlarsınız; güncellemeler desteklenen kanallara merkezi olarak yansıtılır. Kanal kanal panel gezmek yerine tek yerden yönetirsiniz.

Kurumsal müşteriye yanlışlıkla e-arşiv kesmekten nasıl kurtuluruz?

Fatura kesiminden önce alıcının VKN/TCKN'si ile GİB mükellef sorgusu otomatik yapılır: alıcı e-fatura mükellefiyse e-fatura, değilse e-arşiv kesilir. Elle seçim hatası ortadan kalkar.

Net kârı komisyon ve kargo dahil mi hesaplıyorsunuz?

Evet. Her siparişte satış tutarından pazaryeri komisyonu, kargo ve ürün maliyeti düşülerek net kâr hesaplanır; ürün ve kanal bazında kârlılık raporu sunulur.

Stok senkronu ne kadar hızlı çalışıyor?

Siparişler kanallardan periyodik olarak otomatik çekilir ve stok düşümü geldiği an tüm bağlı kanallara yazılır. Kanal stok havuzu idempotent çalışır; aynı sipariş iki kez işlenmez.

Sektörünüzün operasyonunu otomasyona devredin

14 gün ücretsiz deneyin; kart bilgisi gerekmez. Kurulum sihirbazıyla kanallarınız dakikalar içinde bağlanır.

Diğer Sektörler