İptal ve İade Koşulları

• Firma: İşletme
• Adres: —
• E-posta: —
• Telefon: —

TicariHub, elektronik ortamda anında sunulan bir yazılım (SaaS) aboneliğidir. Abonelik bedeli, satın alma sırasında Platform’da belirtilen güncel fiyat üzerinden, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı aracılığıyla tahsil edilir. Fiyatlar KDV dâhil gösterilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin ifasına Abone’nin onayıyla başlanmadan önce Abone on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Elektronik ortamda anında ifa edilen ve Abone’nin açık onayıyla kullanımına başlanan dijital hizmetlerde, mevzuatın öngördüğü hâllerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Abone, aboneliğini dilediği zaman Platform üzerindeki hesap ayarlarından veya yukarıdaki iletişim kanallarından başvurarak iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; bu döneme kadar hizmet kesintisiz sunulmaya devam eder ve otomatik yenileme durdurulur.

İptal hâlinde, içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş dönem için hizmet dönem sonuna kadar sunulmaya devam ettiğinden, kullanılan döneme ilişkin bedel iade edilmez. Yıllık ödemelerde, henüz başlamamış tam aylar için Firma’nın iade politikası çerçevesinde orantılı iade değerlendirilebilir.

Hatalı, mükerrer veya yetkisiz tahsilat durumunda ilgili tutar, talebin doğrulanmasının ardından ödemenin yapıldığı karta/hesaba iade edilir. İade işlemi, ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlı olarak genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır.

İptal ve iade talepleriniz ile her türlü soru ve şikâyetinizi — adresi veya — numarası üzerinden Firma’ya iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede sonuçlandırılır.