Çerez Politikası
Bu politika, TicariHub platformunda çerezlerin nasıl ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar.
Son güncelleme · Ekim 2026
01Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmeti düzgün sunmak için kullanılır.
02Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
Platformumuzda şu çerez türlerini kullanırız: Zorunlu çerezler — oturumunuzu sürdürmek ve güvenliği sağlamak için gereklidir, devre dışı bırakılamaz. Tercih çerezleri — dil ve “beni hatırla” gibi seçimlerinizi saklar. Performans/analitik çerezleri — platformun nasıl kullanıldığını anlamamıza ve iyileştirmemize yardımcı olur. Reklam ölçümü çerezleri — yalnız izin verirseniz, reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için kullanılır (aşağıda 5. madde). Başlıca kayıtlar ve süreleri:
| Ad | Nerede / kim yazar | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| th-consent, th-consent-v, th-consent-at | Tarayıcı deposu (localStorage) — TicariHub | Çerez tercihiniz, hangi bant metnine verildiği ve zamanı | Siz silene ya da tercihinizi değiştirene kadar |
| ticarihub-auth, th_remember | Tarayıcı deposu — TicariHub (yalnız giriş yaptıysanız) | Oturumunuzu sürdürmek; “beni hatırla” kapalıysa yalnız sekme açıkken | Çıkış yapana kadar (beni hatırla kapalıysa sekme kapanınca) |
| th-vid | Tarayıcı deposu — TicariHub | Rastgele ziyaretçi numarası (adınıza bağlı değil): ziyaret sayımı; tık ve ekran kaydı yalnız onayla | Siz silene kadar |
| th-utm | Tarayıcı deposu — TicariHub | Siteye ilk geldiğiniz kampanya/kaynak (kayıt olursanız hesabınıza işlenir) | 90 gün |
| th_lang, th-theme, th_exit_at, th_visit_days, th_ret_cta_at, th_reg_cta_at, th_chat_vid, th_chat_tid | Tarayıcı deposu — TicariHub | Dil/tema, tanıtım pencerelerinin ne sıklıkla gösterileceği, canlı destek yazışmasını sürdürmek | Siz silene kadar |
| _gcl_au, _gcl_aw (_gcl_ ile başlayanlar) | Çerez, ticarihub.com — Google Ads etiketi yazar (yalnız “Kabul Et” ile) | Reklam tıklamasını sonraki kayıt/talep bildirimiyle eşleştirmek | 90 gün (Google) |
| Google alan adlarındaki çerezler | google.com, doubleclick.net vb. — Google (yalnız “Kabul Et” ile etiket çalışırsa) | Google’ın kendi reklam ölçümü | Google’ın çerez sayfasında (policies.google.com/technologies/cookies) |
03Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezleri; oturum yönetimi, kimlik doğrulama, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve hizmet performansının ölçülmesi amacıyla kullanırız. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, hizmetin sunulması ve geliştirilmesi dışında bir amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
04Ekran Hareketi Kaydı ve Tıklama Analizi
Sitemizin tanıtım sayfalarında, ziyaretçilerin hangi bölümleri okuduğunu ve nerelerde zorlandığını anlamak için sayfa içi tıklamalarınızı ve anonim bir ekran hareketi kaydını (fare hareketi, kaydırma, sayfa geçişleri) toplayabiliyoruz. Bu kayıt yalnızca siz “Kabul Et” dediyseniz başlar; “Yalnızca Zorunlu” seçerseniz hiç çalışmaz. Kayıt sırasında form alanlarına yazdığınız metinler otomatik olarak maskelenir (şifre, e-posta, telefon gibi bilgiler görünmez), kaydın süresi sınırlıdır ve kayıt adınıza değil rastgele üretilmiş bir ziyaretçi numarasına bağlanır. Panele giriş yaptıktan sonraki hiçbir hareketiniz kaydedilmez. Bu kayıtlar üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yalnızca site iyileştirmesi için kullanılır ve talebiniz hâlinde silinir.
05Reklam Ölçümü (Google Ads)
Sitemizi Google arama reklamlarıyla tanıtıyoruz. Reklamın gerçekten işe yarayıp yaramadığını görmek için, yalnızca siz “Kabul Et” dediyseniz, tanıtım sayfalarımızda Google LLC’nin Google Ads etiketi (gtag.js) çalışır ve Google’ın reklam çerezlerini kullanır. Etiket Google’a bu tarayıcıdanbir hesap açıldığını ve bir “Sizi Arayalım” talebi bırakıldığını bildirir. Ayrıca etiketin yüklendiği her sayfa açılışında Google’a teknik bir ölçüm sinyali gider: sayfanın adresi, başlığı, geldiğiniz sitenin yalnız alan adı, onay durumunuz ve Google’ın reklam çerezi kimliği. Google bu bilgileri kendi reklam tıklamalarıyla eşleştirir; reklamdan gelmeyen ziyaretler eşleşmez. Adınız, e-postanız, telefonunuz ya da formlara yazdığınız başka bir bilgi Google’a gönderilmez; Google’a giden sayfa adresinden reklam tıklaması ve kampanya adı dışındaki parametreler, geldiğiniz adresten de alan adı dışındaki her şey çıkarılır. Bu veriler kişiselleştirilmiş reklam (yeniden pazarlama) için kullanılmaz. “Yalnızca Zorunlu” seçerseniz etiket hiç yüklenmez; panele giriş yaptıktan sonra da hiçbir sayfada çalışmaz. Google’ın verileri nasıl işlediği Google’ın kendi gizlilik politikasına tabidir (policies.google.com/privacy); veriler yurt dışındaki Google sunucularında işlenebilir. Onayınızı aşağıdaki düğmeyle dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
06Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Sitemize ilk girişinizde çıkan bant üzerinden tercihinizi belirleyebilir, dilediğiniz zaman aşağıdaki düğmeyle bu tercihi değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız hâlinde platformun bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
07Üçüncü Taraf Çerezleri
Platformda, hizmetin sunulması için gerekli olan üçüncü taraf servislerine (örneğin altyapı ve güvenlik sağlayıcıları) ait çerezler bulunabilir. İzin verdiyseniz Google Ads reklam ölçümü çerezleri de bunlara dahildir (5. madde). Bu çerezler ilgili sağlayıcıların kendi politikalarına tabidir.
08Politika Değişiklikleri
Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sizi platform üzerinden bilgilendiririz.
09İletişim
Çerez kullanımına ilişkin sorularınız için info@ticarihub.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.