Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, İşletme tarafından işletilen TicariHub platformunun (“Platform”) kullanımı sırasında elde edilen kişisel ve ticari verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ni de inceleyebilirsiniz.

Platformu kullanırken aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon ve firma bilgileri (unvan, vergi/T.C. kimlik numarası, vergi dairesi).
• Operasyonel veriler: hizmet kapsamında girdiğiniz veya entegrasyonlardan aktarılan sipariş, fatura, ürün, stok ve müşteri kayıtları.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum kayıtları ve güvenlik logları.

Toplanan veriler; hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek, pazaryeri ve e-fatura entegrasyonlarını çalıştırmak, güvenliği sağlamak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Oturumunuzu sürdürmek ve tercihlerinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanırız. “Beni hatırla” tercihiniz, oturum bilgilerinizin tarayıcınızda saklanma süresini belirler. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin kapatılması hizmetin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Platform; Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pazaryerleri ve Uyumsoft, Logo İşbaşı gibi e-fatura entegratörleriyle çalışır. Bağladığınız her servisle yalnızca o entegrasyonun çalışması için gereken verileri paylaşırız. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerli olup, sorumluluk ilgili sağlayıcıya aittir.

Verilerinizi korumak için aktarım sırasında SSL/TLS şifrelemesi, parolaların geri döndürülemez biçimde özetlenmesi, erişim kontrolü, oturum güvenliği ve düzenli yedekleme dâhil teknik ve idari önlemler uygularız. Uyguladığımız önlemlerin ayrıntılarını Güvenlik sayfamızda bulabilirsiniz. Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlayamasa da riskleri en aza indirmek için sürekli çalışırız.

Verileriniz, hizmetin sunulduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır. Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz makul süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve KVKK m.11 kapsamındaki diğer haklarınızı kullanmak için — adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Platform üzerinden duyururuz. Güncel politikanın yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir; kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.