Kullanım Koşulları
TicariHub hizmetini kullanırken geçerli olan kullanıcı sözleşmesi ve karşılıklı yükümlülükler.
Son güncelleme: Haziran 2026
01Taraflar ve Konu
İşbu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), bir tarafta İşletme (“Hizmet Sağlayıcı”) ile diğer tarafta Platform’a kayıt olan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir. Sözleşme, TicariHub platformunun kullanım şartlarını belirler. Kayıt olarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
02Hizmetin Tanımı
TicariHub; pazaryeri ve e-ticaret kanallarını e-fatura entegratörlerine bağlayan, sipariş ve fatura akışını yöneten bir köprü (aracı) hizmetidir. Faturalar, Kullanıcı’nın tanımladığı kendi e-fatura entegratör hesabı üzerinden, Kullanıcı’nın firma bilgileriyle düzenlenir. Hizmet Sağlayıcı fatura düzenleyen taraf değildir.
03Hesap ve Güvenlik
Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Giriş bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, güçlü bir parola kullanılması ve iki adımlı doğrulamanın etkinleştirilmesi tavsiye edilir. Yetkisiz bir kullanım fark edildiğinde Kullanıcı, durumu derhal Hizmet Sağlayıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
04Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı; hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun kullanmayı, girdiği verilerin doğruluğundan sorumlu olmayı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder. Hizmetin; yasa dışı amaçlarla, sistemin bütünlüğünü tehdit edecek şekilde veya yetkisiz erişim sağlamak amacıyla kullanılması yasaktır.
05Ücretlendirme ve Deneme Süresi
14 günlük deneme süresi kredi kartı bilgisi gerektirmez. Deneme süresinin sonunda, Kullanıcı’nın seçtiği abonelik planına göre ücretlendirme başlar. Güncel fiyatlar Platform üzerinde ilan edilir. Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer ve geçmiş dönem ücretleri iade edilmez.
06Hizmet Sürekliliği ve Bakım
Hizmet Sağlayıcı, hizmeti kesintisiz ve güvenli sunmak için makul çabayı gösterir. Ancak planlı bakım, güncelleme veya Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışındaki nedenlerle (üçüncü taraf servis kesintileri, mücbir sebepler vb.) geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
07Sorumluluğun Sınırlandırılması
TicariHub bir aracı hizmettir. Pazaryeri ve e-fatura entegratörü servislerinin kendi sistemlerinden kaynaklanan hata, gecikme veya kesintilerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Düzenlenen mali belgelerin içeriğinin doğruluğu ve yasal uyumluluğu, ilgili entegratör ile Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğu, her hâlükârda Kullanıcı’nın ilgili dönemde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.
08Fikri Mülkiyet
Platform’a ait tüm yazılım, tasarım, marka ve içerikler Hizmet Sağlayıcı’ya veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı’ya yalnızca hizmeti kullanma hakkı tanınır; bu haklar devredilemez ve çoğaltılamaz.
09Fesih
Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatarak Sözleşme’yi sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı, koşulların ihlali hâlinde Kullanıcı’nın erişimini askıya alma veya hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
10Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar için ilgili tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.
11İletişim
Sözleşme’ye ilişkin sorularınız için — adresinden bize ulaşabilirsiniz.