09:41Bir satıcının sabahı

Trendyol’dan sipariş düştü. Faturasını kim kesecek, kargosunu kim basacak?

TicariHub’da sipariş gelir, e-faturası sizin entegratörünüzden kesilir, PDF’i kabul eden pazaryerine yüklenir, kargo etiketi yazıcıya hazır olur. Serka bizim kendi mağazamız; siparişleri ve e-faturaları her gün bu panelden geçiyor.

Kart gerekmez · Seçtiğiniz bir modül ve e-Fatura dahil · Taahhüt yok

TicariHub Siparişler ekranı: Trendyol, Hepsiburada, N11, Ideasoft ve Amazon siparişleri tek listede, fatura durumlarıyla
Şekil 1Siparişler ekranı. Bütün kanalların siparişi tek listede. a Faturası henüz kesilmemiş sipariş; yanındaki “Faturala” ile kesilir. b Bekleyenlerin sayısı. Görüntüdeki adlar demo verisidir.
01Akış

Bir sipariş faturaya nasıl döner?

Kalem 1

Sipariş düşer

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ya da kendi siteniz; hangisinden gelirse gelsin sipariş aynı listeye yazılır. Ayrı ayrı panele girmezsiniz.

Bağlandığınız gün son 30 günün siparişi kendiliğinden gelir. Daha eskisi gerekirse, bir yıla kadar tek tuşla.

Sipariş listesi: kanal logoları, tutar, durum ve fatura sütunları
Kalem 2

Fatura hazırlanır

Alıcının adı, TCKN ya da VKN’si, adresi ve her satırın KDV’si siparişten okunur. Alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv düzenlenir.

Faturayı sizin entegratörünüz keser ve GİB’e iletir. TicariHub hazırlar, gönderir, sonucunu takip eder.

Fatura Kes ekranı: kalemler, KDV dahil fiyatlar ve sağda fatura özeti
Kalem 3 ve 4

Kesildi. Paket hazır.

Fatura numarası siparişin içinde durur; PDF’i, kabul eden pazaryerine yüklenir. Ardından 10×15 kargo etiketi basılır.

Çift fatura koruması. Aynı satışa iki resmî fatura kesilmez. Bir şey ters giderse ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini Türkçe yazar.
Sipariş detayı: fatura Kesildi, entegratör Uyumsoft, ETTN numarası
HE-100231Örnek

KanalHepsiburada
AlıcıAyşe Yıldırım
Sipariş4 Kas, 14:19
FaturaKesildi · e-Arşiv
Fatura noYLD2026000000042
EntegratörUyumsoft
ETTN86df9ba6-cd3a-4748-8b08-48b85b3432f3

Tutar₺672,90

Şekil 2Sipariş detayındaki fatura kutusu ve aynı siparişin örnek kaydı. Demo verisi.

10×15 Aras Kargo etiketi: gönderici, alıcı, içerik ve barkod

Şekil 310×15 termal etiket. Seçtiğiniz siparişlerin etiketleri tek seferde yazdırılır.

02Katalog

12 modül. İster paketle alın, ister tek tek.

Paketlerde on modül var; aradaki fark kanal ve kullanıcı sayısı. Bayi Ağı ve XML Entegrasyonu ayrı satılır. İhtiyacınız tek bir işse yalnız onu Modül Mağazası’ndan açarsınız. Fiyatlar aylık ve KDV dahil.

Dört modül bu sayfada uzun anlatılıyor, kalanı aşağıdaki dizinde. Modüllerde yıllık ödeme 12 ay, 10 ay ücreti.

A

e-Fatura ve e-Arşiv

Siparişlerinizi kendi entegratörünüzle otomatik e-Fatura ya da e-Arşiv’e dönüştürür. Elle kesmek isterseniz Fatura Kes ekranı da burada.

  1. Otomatik fatura ve Fatura Kes
  2. Gelen faturalar, iade / iptal faturaları
  3. Toplu faturaProfesyonel ve üstü
₺299/ay · firma başına
pakete dahil

9 entegratör, her birinin kurulum sayfası: Entegratörleri görün

Fatura iptal penceresi: iptalin cariye ve stoğa etkisi Türkçe açıklanıyor
Şekil 4Bir faturayı iptal etmeden önce ne olacağı Türkçe yazılır: cari ve stok ters kayıtla geri alınır, entegratör destekliyorsa GİB’de de iptal edilir.
Bağlı entegrasyonlar: Trendyol, Hepsiburada ve N11 kartları Aktif durumda
Şekil 5Bağlı entegrasyonlar. Her kartta bağlantının durumu yazar.
B

Pazaryeri Entegrasyonu

Trendyol, Hepsiburada, N11 ve diğer pazaryerlerindeki siparişlerinizi tek panelde toplar.

  1. Sipariş ve durum senkronu
  2. Müşteri sorularıProfesyonel ve üstü
  3. İade / iptal talepleri
₺299/ay · mağaza başına
pakete dahil
Sipariş detayı: Alındı, Hazırlanıyor, Faturalandı, Kargoda, Teslim edildi aşamaları ve Aras Kargo takip numarası
Şekil 6Sipariş detayında aşamalar ve kargo takip numarası. Demo verisi.
C

Kargo ve Etiket

Kargo gönderisi, takip ve 10×15 etiket yazdırma tek ekranda. TicariHub’dan açtığınız gönderinin takip numarası, kabul eden kanallara yazılır.

  1. Yurt içi kargo firmaları (Aras, Yurtiçi, MNG, PTT, Sürat, HepsiJet ve diğerleri)
  2. Otomatik kargo takibi
  3. Toplu etiket yazdırma
₺149/ay · firma başına
pakete dahil
Bayi fiyat listesiGrup: Toptan A · −%18
ÜrünListeBayiyeStok
Seramik Kahve Fincanı 6’lı Set₺699,80₺573,8434
Laptop Çantası 15.6"₺799,00₺655,1812
USB-C Şarj Kablosu 2 m₺189,90₺155,72140
Defter A5 Çizgili 120 Yaprak₺55,50₺45,51420
firmaadi.ticarihub.comXML · Excel · CSV

ÖrnekBayinin gördüğü liste. Fiyatlar gruba göre kendiliğinden hesaplanır.

D

Bayi Ağı ve B2B mağaza

Bayilerinize kendi fiyatlarıyla, her an güncel ürün listesi verir. Bayileriniz firmaadi.ticarihub.com’daki mağazanızdan kartla ya da açık hesapla sipariş verir; siparişin faturası otomatik kesilmez, siz kesersiniz.

  1. Sınırsız bayi ve bayi grupları
  2. Gruba / bayiye özel fiyat kuralı, kâr koruması, kampanya
  3. Güvenli bayi XML / Excel / CSV bağlantısı
  4. Çekim kaydı ve sessiz bayi uyarısı
₺999/ay · sınırsız bayi
ayrı modül

Paketlere ve ücretsiz denemeye dahil değildir. Bayi Ağı

Dizin

Kalan sekiz modül. Fiyatlar aylık, KDV dahil.
E

Web Mağaza Entegrasyonu

Ideasoft, Ticimax, Shopify, WooCommerce gibi web sitenizin siparişlerini kendiliğinden çeker.

Sipariş ve durum senkronu · İade kayıtları · 11 e-ticaret altyapısı

Sipariş listesinde Ideasoft ve Amazon siparişleri
₺249mağaza başına
F

Stok ve Depo

Depo ve mağaza stoğunu ayrı tutar, barkodla sayım yapar; isterseniz stoğu pazaryerlerine kendiliğinden gönderir.

Stok hareketleri ve sayım · Depo operasyonu · Otomatik stok senkronu

Stok yerleri: Merkez Depo ve Kadıköy Mağaza
₺199firma başına
G

Ürün ve İlan Yönetimi

Ürünlerinizi kanallara toplu açar, bir linkten ürün bilgisini çeker, kanal ürünlerini tek yerden yönetir.

Toplu ilan açma · Linkten ürün çekme ve tedarikçi izleme · Kanal ürünleri, ürün eşleştirme, Google / Meta beslemesi

Ürün kartı: ürün adı, stok kodu, barkod ve varyantlar
₺249firma başına
H

Ön Muhasebe

Kasa, banka, çek / senet, gider ve cari tahsilatlarınızı takip eder; kart tahsilatlarını iyzico, PayTR, Moka ve Sipay kayıtlarıyla eşleştirir.

Kasa / banka ve finansman · Çek / senet ve giderler · Tahsilat eşleştirme (iyzico, PayTR, Moka, Sipay)

Cari ekstre: borç, alacak ve kalan bakiye
₺249firma başına
I

Teklif / Proforma + Müşteri Portalı

Teklif ve proforma hazırlar, PayTR ile kapora alır, süresi dolmadan hatırlatır. Müşterinize siparişlerini ve faturalarını gördüğü bir portal açar.

Teklif / proforma ve PayTR kapora · Süre hatırlatması · Müşteri portalı Profesyonel ve üstü

TKF-2026-0012Örnek
Ege Lojistik Ltd.Rev. 2
40 × Defter A5₺2.220,00
Kapora %30₺666,00
Geçerlilik14 gün
₺199firma başına
J

Muhasebeci Köprüsü

Satış, alış ve iade kayıtlarınızı muhasebecinizin programına hazır verir. Ay sonunda tek tek Excel hazırlamak yerine dosyayı indirip iletirsiniz.

Satış / alış / iade dışa aktarımı · LUCA fişleri · Paraşüt / BizimHesap aktarımı

LUCA fişiÖrnek
120 Alıcılar1.299,60 B
600 Satışlar1.083,00 A
391 Hes. KDV216,60 A
FaturaTHB…0001
₺149firma başına
K

İhracat

Etsy, eBay, Amazon Avrupa ve Amerika gibi yurt dışı pazaryerlerinin siparişleri kendi para birimiyle aynı listeye gelir. İhracat faturası isteğe bağlıdır; bugün Kolaybi ile kesilir.

11 yurtdışı pazaryeri · Dövizli sipariş ve fatura · İhracat faturası ayarları

ET-48120 · EtsyÖrnek
Tutar$42.00
Para birimiUSD
Kur kaynağıTCMB
Faturaisteğe bağlı
₺499mağaza başına
L

XML Entegrasyonu

Tedarikçinizin XML’inden ürün çeker, Trendyol, Hepsiburada, N11 ve ÇiçekSepeti’nde ilan açar; stok ve fiyatı saatte bir günceller.

Ürün başına ücret yok · 10 besleme, besleme başına 100.000 ürün · İlan açma XML Entegrasyonu

Örnek
<urun>
 <kod>STK-FNC-001</kod>
 <stok>18</stok>
 <fiyat>349,90</fiyat>
</urun>
₺499bağlantı başınaayrı modül
03Ekranlardan

Bir satış gününde açılan ekranlar

Hızlı Satış: barkod okutulan ürünler ve ödenecek tutar
Şekil 7Hızlı Satış. Mağaza kasası: ürünü okutun, ödeme şeklini seçin, satış kaydolsun; stok düşer, tutar kasaya ya da bankaya işlenir.
Kâr ve zarar analizi kanal bazında
Şekil 8Kârlılık raporu. Komisyon, kargo ve ürün maliyeti düşüldükten sonra hangi kanalda ne kaldığı.
Barkod okutunca: Kadıköy Mağaza stoğu 6’dan 18’e
Şekil 9Barkodla stok girişi. Okuttuğunuz ürünün stoğu anında yazılır.
İade Merkezi: son 90 gün iade nedenleri ve iade kayıtları
Şekil 10İade Merkezi. İade nedenleri, hangi belgenin gerektiği ve ürünün stoğa geri alınması.
Stok sayım cetveli: sistemdeki ve sayılan adet, fark
Şekil 11Stok sayımı. Rafta saydığınızı yazın ya da okutun; kaydedince stok saydığınız adede eşitlenir.
04Entegrasyonlar

59 bağlantı. Hepsi sizin kendi hesabınızla.

Sözleşmeniz ve hesabınız sizde kalır; bağlantı bilgileriniz şifrelenerek saklanır. Bağlamak için Entegrasyonlar ekranında kartı açıp adımları izlersiniz.

4.1

Pazaryerleri

8

Siparişler tek listeye düşer; kesilen fatura pazaryerine iletilir, kargo takip numarası siparişle gelir.

Öne çıkan
Trendyol

Sipariş, iade talebi ve müşteri soruları gelir; kesilen faturanın PDF’i Trendyol siparişine yüklenir.

TrendyolP-01
Hepsiburada
HepsiburadaP-02
N11
N11P-03
Amazon Türkiye
Amazon TRP-04
Pazarama
PazaramaP-05
ÇiçekSepeti
ÇiçekSepetiP-06
PttAVM
PttAVMP-07
idefix
idefixP-08

Özel anlaşmayla: Beymen, Boyner, LC Waikiki, FLO, Koçtaş, Teknosa, Pasaj, Farmazon, FarmaBorsa ve Novadan için hazır bağlantı yok; pazaryeriyle anlaşmanız varsa özel kurulum talebiyle bağlanır.

4.2

Web siteniz

11

Sitenizin siparişi pazaryeri siparişiyle aynı listeye düşer. Takip numarasının siteye yazılıp yazılmadığı altyapıya göre değişir.

Öne çıkan
Ideasoft

Siparişler İdeasoft’un kendi TL tutarlarıyla gelir; kestiğiniz faturanın bilgisi siparişe geri yazılır. Aras gönderisi eşleşip siz onaylayınca takip kodu da yazılır.

IdeasoftW-01
Ticimax
TicimaxW-02
İkas
İkasW-03
T-Soft
T-SoftW-04
WooCommerce
WooCommerceW-05
Shopify
ShopifyW-06
Magento
MagentoW-07
OpenCart
OpenCartW-08
PrestaShop
PrestaShopW-09
Wix
WixW-10
Shopier
ShopierW-11

Altyapınız listede yoksa yazın, birlikte bakalım.

4.3

Yurt dışı

11

Siparişler kendi para birimiyle gelir. Dövizli siparişe varsayılan olarak fatura kesilmez; ihracat faturası isteğe bağlıdır. İhracat modülüyle açılır.

Öne çıkan
Etsy

Siparişler dükkânınızın para biriminde gelir; stok Etsy’ye gönderilir.

EtsyY-01
eBay
eBayY-02
Amazon Avrupa
Amazon EUY-03
Amazon Amerika
Amazon USY-04
TEMU
TEMUY-05
AliExpress
AliExpressY-06
Allegro
AllegroY-07
Bol.com
Bol.comY-08
OTTO Market
OTTOY-09
Zalando
ZalandoY-10
Joom
JoomY-11

Hepsi İhracat modülüyle.

4.4

e-Fatura entegratörleri

9

Faturayı entegratörünüz keser ve GİB’e iletir. TicariHub hazırlar, gönderir, sonucunu takip eder.

Öne çıkan
Uyumsoft

Alıcı Uyumsoft üzerinden sorgulanır; mükellefe e-Fatura, diğerlerine e-Arşiv. Geçmiş satış faturaları ve gelen faturalar da bu hesaptan çekilir.

UyumsoftF-01
Kolaybi
KolaybiF-02
İzibiz
İzibizF-03
Kolaysoft
KolaysoftF-04
NES Bilgi
NES BilgiF-05
Digital Planet
Digital PlanetF-06
Turkcell e-Şirket
Turkcell e-ŞirketF-07
Trendyol E-Faturam
Trendyol E-FaturamF-08
Hepsiburada e-Faturam
Hepsiburada e-FaturamF-09

Entegratörünüz listede yoksa “Sizi arayalım” formundan yazın; birlikte bakalım.

4.5

Kargo

14

Kendi kargo hesabınızla bağlanırsınız. Gönderi açma, etiket ve takip firmaya göre değişir; Kargo ekranında yazar.

Öne çıkan
Aras Kargo

Gönderi, 10×15 etiket ve takip. Kendi sitesi olan kanallarda gönderi siparişle eşleştirilir.

Aras KargoK-01
Yurtiçi Kargo
Yurtiçi KargoK-02
DHL eCommerce
DHL eCommerceK-03
PTT
PTT KargoK-04
Sürat
Sürat KargoK-05
HepsiJET
HepsiJETK-06
Sendeo
SendeoK-07
Kolay Gelsin
Kolay GelsinK-08
Basit Kargo
Basit KargoK-09
Kargonomi
KargonomiK-10
Navlungo
NavlungoK-11
DHL Express
DHL ExpressK-12
UPS
UPS KargoK-13
FedEx
FedExK-14

DHL eCommerce, eski adıyla MNG Kargo.

4.6

Muhasebe

2

Muhasebeci Köprüsü ile kayıtlar programa aktarılır.

Paraşüt
ParaşütM-01
BizimHesap
BizimHesapM-02
4.7

Ödeme

4

Kart tahsilatlarınız cari hesaplarla eşleşir; teklif kaporası PayTR ile alınır.

iyzico
iyzicoÖ-01
PayTR
PayTRÖ-02
Moka United
Moka UnitedÖ-03
Sipay
SipayÖ-04

Her kanalın neyi desteklediği: Tüm entegrasyonlar

05Biz kimiz

Bu paneli önce kendi mağazamızda, kendi siparişlerimizle kullandık.

Serka bizim kendi mağazamız. Kendi mağazamızı bu panelle yönetiyoruz: siparişleri ve e-faturaları her gün TicariHub’dan geçiyor.

Bu yüzden Serka’nın kullandığı kanallarda bir aksaklık olursa çoğu zaman önce biz görüyoruz.

Biz de satıcıyız.

Çek / senet listesi
Şekil 12Çek / senet listesi: vadesi geçenler kırmızıyla işaretlenir. Demo verisi.
İşlenen sipariş6.600+Pazaryerlerinden ve web sitelerinden gelip bu panelden geçen siparişler. Amazon siparişleri sayılmaz.
Kesilen e-fatura900+TicariHub’dan entegratöre gönderilip kesilen e-Fatura ve e-Arşiv; entegratörden içeri alınan eski belgeler ve Amazon siparişlerinin faturaları sayılmaz.
Bağlı satış kanalı6+Şu anda bağlı pazaryeri ve web sitesi mağazaları; e-fatura ve ödeme bağlantıları sayılmaz.

TicariHub’daki bütün firmaların canlı toplamı; demo hesaplar hariç.

KVKK uyumluŞifreli bağlantıHer gece şifreli yedekTürkiye’de barındırma
06Paketler

Üç paket ya da tek bir modül.
KDV dahil, taahhüt yok.

Yaklaşık 3 ay bizden
KDV dahil · Aylık ödeme, taahhüt yok.
BaşlangıçTek kanaldan başlayanlar için
₺499/ay
Aylık olarak ödenir 
Satış kanalı1
Kullanıcı2
Pakete dahil modüller10 modül
Siparişten e-faturaVar
Kârlılık takibiVar
Toplu fatura—
Müşteri soruları—
Müşteri portalı—
Gelişmiş raporlar—
Evrak Merkezi—
ÖnerilenProfesyonelBirden fazla kanalda satanlar için
₺749/ay
Aylık olarak ödenir 
Satış kanalı3
Kullanıcı5
Pakete dahil modüller10 modül
Siparişten e-faturaVar
Kârlılık takibiVar
Toplu faturaVar
Müşteri sorularıVar
Müşteri portalıVar
Gelişmiş raporlar—
Evrak Merkezi—
KurumsalYüksek hacim ve ekipler için
₺1.999/ay
Aylık olarak ödenir 
Satış kanalıSınırsız
KullanıcıSınırsız
Pakete dahil modüller10 modül
Siparişten e-faturaVar
Kârlılık takibiVar
Toplu faturaVar
Müşteri sorularıVar
Müşteri portalıVar
Gelişmiş raporlarVar
Evrak MerkeziVar

Denemede bir modül seçersiniz (e-Fatura dahil); paket satın alınca tümü açılır.

XML Entegrasyonu ve Bayi Ağı ayrı modüldür.

Ya da yalnız ihtiyacınız olanı

Paket almadan, Modül Mağazası’ndan tek tek açabilirsiniz. Örneğin yalnız Trendyol siparişlerinizi faturalayacaksanız:

Örnek hesapaylık

A · e-Fatura ve e-Arşiv₺299
B · Pazaryeri, 1 mağaza₺299
C · Kargo ve Etiket₺149

Toplam₺747

Bir modül daha eklerseniz Profesyonel (₺749) daha hesaplı: on modül ve üç satış kanalı.

Paketlere dahil olmayanlar

  • D · Bayi Ağı ve B2B mağaza, sınırsız bayi₺999/ay
  • L · XML Entegrasyonu, bağlantı başına₺499/ay
  • Modül Mağazası’nda en uygun modül₺149/ay
  • Modüllerde yıllık ödeme12 ay, 10 ay ücreti

14 gün ücretsiz. İstediğiniz modülü 14 gün ücretsiz deneyin; e-Fatura her denemede dahil, kart istemiyoruz. XML Entegrasyonu ve Bayi Ağı denemede yok.

07Sorulanlar
Faturayı TicariHub mı kesiyor?

Hayır. Faturayı sizin e-fatura entegratörünüz keser ve GİB’e iletir. TicariHub faturayı siparişten hazırlar, entegratörünüze gönderir ve sonucunu takip eder. Kestiğiniz her fatura entegratör hesabınızda da görünür.

Hangi e-fatura entegratörleriyle çalışıyor?

Kolaybi, Uyumsoft, İzibiz, Kolaysoft, NES Bilgi, Digital Planet, Turkcell e-Şirket, Trendyol E-Faturam ve Hepsiburada e-Faturam. Sizinki bunlardan biri değilse Sizi arayalım formundan yazın, birlikte bakalım.

Aynı siparişe yanlışlıkla iki fatura kesilir mi?

Kesilmez. Bir satış için resmî fatura bir kez kesilir; ikinci deneme durdurulur. Bir sorun olursa panel ne olduğunu ve ne yapmanız gerektiğini Türkçe yazar.

Mevcut sipariş geçmişim TicariHub'a aktarılır mı?

Evet. Kanalınızı bağladığınız an son 30 günün siparişleri otomatik gelir. Daha eskisini isterseniz panelden 1 yıla kadar geriye tek tuşla çekebilirsiniz (pazaryerinin izin verdiği kadar).

Deneme süresinde neler açık?

14 gün boyunca seçtiğiniz bir modül ve e-Fatura / e-Arşiv açık; XML Entegrasyonu ve Bayi Ağı denemeye dahil değildir. Kart bilgisi istemiyoruz, süre bitince siz ödeme yapmazsanız ücret çıkmaz. Kayıt olmadan bakmak isterseniz canlı demo açık.

Paket almadan yalnız bir modül alabilir miyim?

Evet. Modül Mağazası'nda 12 modül var; yalnız ihtiyacınız olanı seçip kartla ödersiniz ve modül hemen açılır. Yıllık ödemede 12 ay, 10 aylık ücretine gelir.

Bayi Ağı ve B2B mağaza nedir?

Bayi Ağı, bayilerinize kendi fiyat kurallarınızla hesaplanan, her an güncel ürün listesi verir. B2B mağaza da modüle dahildir: bayileriniz firmaadi.ticarihub.com adresindeki mağazanızda kendi fiyatlarını görüp kartla ya da açık hesapla sipariş verir. Sipariş panelinize düşer; faturası otomatik kesilmez, siz kesersiniz. Bayi sayısı sınırsızdır. Modül aylık 999 TL'dir (KDV dahil) ve paketlere dahil değildir.

İstediğim an iptal edebilir miyim?

Evet, taahhüt yok. Otomatik yenileme açıksa Abonelik sayfasından kapatırsınız; ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.

Verilerim nerede duruyor?

Türkiye'deki sunucularda. Bağlantı şifreli, her gece şifreli yedek alınır. KVKK kapsamındaki haklarınız KVKK sayfasında yazılıdır.

08Okuma

Satıcılar için rehberler

Kasım fatura kontrol listesi

Yoğun dönemden önce beş kısa kontrol. E-postanıza gönderelim.

Listeyi almak için kutuyu işaretlemeniz gerekmez. Verilerinizi nasıl işlediğimiz: aydınlatma metni

Sipariş yine düşecek. Bu sefer faturası ve etiketi sizi bekliyor olsun.

İstediğiniz modülü 14 gün ücretsiz deneyin. e-Fatura / e-Arşiv her denemede dahil. Kart gerekmez, taahhüt yok.

Sizi arayalım

Adınızı ve numaranızı bırakın, aynı iş günü dönelim. Sorunuzu telefonda konuşalım.

Numaranızı yalnızca sizi aramak için kullanırız.

14 gün ücretsiz · kart gerekmez Başla