Sanal POS Nedir? Nasıl Çalışır?

Sanal POS, fiziksel cihaz olmadan internet üzerinden kartla ödeme almayı sağlayan, banka ya da ödeme kuruluşunun sunduğu ödeme altyapısıdır.

Son güncelleme · 5 Kasım 2026

Sanal POS, kartlı ödemenin fiziksel bir cihaz olmadan internet üzerinden alınmasını sağlayan ödeme altyapısıdır. Müşteri kart bilgisini sitenizdeki ödeme sayfasına girer, banka ya da ödeme kuruluşu işlemi onaylar ve tutar, komisyonu düşülerek anlaşmadaki süre sonunda hesabınıza geçer. Kendi e-ticaret sitesinde satan işletmenin kartla tahsilat yapabilmesi için gerekir.

Pazaryerinde satış yapıyorsanız ayrıca sanal POS gerekmez: ödemeyi pazaryeri tahsil eder ve hakediş olarak size aktarır. Sanal POS; kendi siteniz, bayi ve B2B siparişleriniz, teklif üzerinden alınan kaporalar ya da linkle ödeme için kullanılır.

Banka sanal POS’u ile ödeme kuruluşu farkı nedir?

Banka sanal POS’u doğrudan bankayla yapılan üye işyeri anlaşmasıyla açılır; başvuru ve teminat koşulları bankaya göre değişir. Ödeme ve elektronik para kuruluşları ise birçok bankanın kartını tek entegrasyonla kabul etmenizi sağlar; başvuru süreci genellikle daha kısadır, komisyon yapısı farklıdır.

Türkiye’de bu kuruluşlar 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösterir ve TCMB, faaliyetteki ödeme kuruluşlarını ve elektronik para kuruluşlarını sitesinde listeler. Örneğin iyzico, PayTR, Moka United ve Sipay, TCMB’nin elektronik para kuruluşları listesinde yer alır. Anlaşma yapmadan önce kuruluşun bu listelerde olup olmadığını kontrol edin.

Sanal POS seçerken nelere bakılır?

Komisyon hesabı basittir: 2.000 TL’lik satışta örnek olarak %2,5 komisyon 50 TL eder ve hesabınıza 1.950 TL geçer. Taksitli satışta oran yükseleceği için fiyatlandırmayı tek çekim üzerinden değil, en çok kullanılan taksit seçeneğine göre kontrol edin.

  • Komisyon oranı ve taksitli satışta size yansıyan ek maliyet.
  • Paranın hesabınıza geçme süresi (bloke ya da valör süresi).
  • 3D Secure desteği: kart sahibinin bankasından gelen tek kullanımlık şifreyle doğrulama.
  • İade ve iptalin panelden kolayca yapılabilmesi.
  • Kullandığınız e-ticaret altyapısıyla hazır uyum.
  • Ters ibraz (itiraz) sürecinde size ne kadar süre ve hangi belgelerin sorulduğu.

TicariHub’da sanal POS tahsilatları

TicariHub ön muhasebede iyzico, PayTR, Moka United ve Sipay için tahsilat eşleştirmesi sunar. Teklif modülünde müşteriden PayTR ile kapora alınabilir; Bayi Ağı modülündeki B2B mağazada da ödeme PayTR ile yapılır.

Sık Sorulan Sorular

Sanal POS nasıl alınır?

Bankanızla üye işyeri anlaşması yaparak ya da bir ödeme veya elektronik para kuruluşuna başvurarak. Genellikle vergi levhası, imza sirküleri, banka hesabı ve sitenizin mesafeli satış ve iade sayfaları istenir.

Pazaryerinde satış için sanal POS gerekir mi?

Gerekmez. Pazaryerindeki satışın ödemesini pazaryeri tahsil eder ve hakediş olarak aktarır. Sanal POS kendi sitenizdeki ya da doğrudan müşteriden aldığınız ödemeler içindir.

3D Secure nedir, zorunlu mu?

3D Secure, kart sahibinin bankasının gönderdiği tek kullanımlık şifreyle ödemeyi doğrulamasıdır ve izinsiz kart kullanımına bağlı itirazları azaltır. Hangi işlemlerde zorunlu olduğunu sanal POS sağlayıcınızın kurallarından öğrenin.

Sanal POS komisyonu nasıl hesaplanır?

Satış tutarı komisyon oranıyla çarpılır; taksitli satışta oran taksit sayısına göre artar. Sağlayıcıların oranları ve hesaba geçiş süreleri farklı olduğu için toplam maliyeti birlikte karşılaştırın.

Kaynaklar

Mevzuat değişebilir; uygulamadan önce güncel hâlini kaynaktan ya da mali müşavirinizden doğrulayın.

  1. TCMB — Elektronik Para Kuruluşları listesi · erişim 5 Kasım 2026
  2. TCMB — Ödeme Kuruluşları listesi · erişim 5 Kasım 2026

İlgili Araç ve Sayfalar

İlgili Terimler

Bu işleri elle yapmayın

TicariHub; sipariş, e-fatura, stok, kargo ve ön muhasebeyi 30+ kanalda tek panelden otomatik yönetir.