TicariHub; Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve diğer kanallardaki kozmetik operasyonunuzu tek panelde toplar: siparişler tek listeye akar, stok tek havuzdan tüm kanallara senkron yazılır, faturalar kurallarınıza göre otomatik kesilir.
Kozmetik & Kişisel Bakım Satıcıları için E-Ticaret Otomasyonu
Kozmetik, pazaryerlerinin en hızlı dönen ve en rekabetçi kategorilerindendir: yüzlerce varyant (renk, ton, boyut), agresif kampanyalar, ince marjlar ve yüksek sipariş adedi. Bu tempoda stoğu Excel ile, faturayı elle yönetmek sürdürülemez.
Bu sektörün üç büyük derdi
Varyant karmaşası
50 ml ile 100 ml, ton 01 ile ton 02 karışırsa yanlış ürün gider; iade ve puan kaybı kaçınılmaz olur.
Kampanya dönemlerinde fatura yığılması
Kasım kampanyalarında günlük sipariş 10 katına çıkar; elle fatura kesmek günler alır.
İnce marjda zararına satış
Komisyon + kargo + kampanya indirimi üst üste binince kâğıt üstünde kârlı ürün zarara döner.
TicariHub ile nasıl çözülür?
Varyant korumalı eşleştirme
Ürün eşleştirme motoru barkod ve stok kodu üzerinden çalışır; farklı boyut/ton asla birbirine karışmaz.
Tek stok havuzu
Bir kanalda satılan ürünün kalan stoğu diğer tüm kanallara otomatik yazılır; oversell ve iptal biter.
Otomatik e-fatura / e-arşiv
Mükellef sorgusuyla doğru fatura tipi seçilir, kurallarınıza göre kesim otomatik yapılır.
Sipariş bazında net kâr
Komisyon, kargo ve maliyet düşüldükten sonra her siparişin gerçek kârını görürsünüz.
Zararına satış uyarısı
Kampanya fiyatı maliyetin altına düştüğünde isteğe bağlı uyarı alırsınız.
Kritik stok uyarısı
Hızlı dönen ürünlerde stok eşiğin altına inince haber verir; satış kaçırmazsınız.
Sektöre özel kurulum sırası
- 1
Varyantlarınızı stok kodu disiplinine oturtun
Kozmetikte aynı ürünün 30 ml, 50 ml ve 100 ml hâlleri neredeyse aynı isimle listelenir. Eşleştirmenin sağlam olması için her varyantın kendi barkodu veya stok kodu olmalıdır. Bu adımı atlarsanız senkron kusursuz çalışır ama yanlış varyantın stoğunu düşürür.
- 2
En çok satan kanalı bağlayın
İlk bağlantıyı en yoğun kanalınızla kurun, siparişlerin doğru kalem ve tutarla düştüğünü görün. Tüm kanalları aynı gün bağlamak, sorun çıktığında kaynağı bulmayı zorlaştırır.
- 3
Eşleşme listesini onaylayın
Barkodu birebir tutan ürünler otomatik bağlanır; isim benzerliğiyle bulunanlar öneri olarak listelenir. Ton ve hacim farkı taşıyan ürünler bilerek otomatik bağlanmaz, sizin onayınızı bekler.
- 4
Maliyetleri girin
Net kâr hesabının anlamlı olması için ürün alış maliyetlerinin sistemde olması gerekir. Maliyet girilmeden kâr raporu yalnız komisyon ve kargoyu düşer, gerçek marjı göstermez.
- 5
Kampanya dönemi öncesi otomasyonu açın
Fatura kuralını ve stok gönderimini yoğun sezon başlamadan birkaç hafta önce açıp normal günlerde test edin. Zirve günü ilk kez otomasyon açmak, hatayı en pahalı anda görmek demektir.
Varyant yoğun katalogda stok senkronunun gerçek riski
Kozmetik kataloglarında ürün sayısı değil, varyant sayısı yorar. Tek bir ruj ailesi yirmi tona, tek bir bakım ürünü üç farklı hacme çıkabilir. Kanallarda bu varyantlar çoğu zaman birbirine çok benzeyen başlıklarla listelenir ve göz kararı ayırt edilmesi zordur.
Buradaki tehlike, senkronun çalışmaması değil; yanlış ürün üzerinde kusursuz çalışmasıdır. 50 ml ürün satıldığında 100 ml ürünün stoğu düşerse iki hata birden oluşur: elinizde olan ürün tükenmiş görünür ve tükenen ürün satılmaya devam eder. İkisi de satış kaybıdır, ikincisi ayrıca iptal ve puan kaybıdır.
Bu yüzden eşleştirme motoru varyant farklarını korur. Barkod veya stok kodu birebir tutan eşleşmeler otomatik kurulur; hacim, ton veya ölçü farkı sezilen eşleşmeler otomatik bağlanmaz, öneri olarak size gösterilir. Yavaş ama doğru olan yol tercih edilmiştir.
Kampanya döneminde fatura yükünün davranışı
Kozmetikte sipariş adedi kampanya günlerinde birkaç katına çıkar ve bu artış doğrudan fatura yüküne dönüşür. Normal günde yetişen elle kesim, zirve gününde yetişmez; belgeler birikir, kanalların fatura yükleme uyarıları çoğalır.
Kurallı otomasyonda sipariş adedinin artması iş yükünüzü artırmaz, çünkü kesimi siz yapmazsınız. Kural bir kez tanımlanır: hangi kanaldaki, hangi durumdaki sipariş faturalansın. Belgeler sırayla kesilir ve kesildikleri anda ilgili kanala iletilir.
Yoğun günde asıl dikkat edilmesi gereken şey hız değil, mükerrer kesimdir. Yanıtların geciktiği anlarda naif bir sistem aynı sipariş için ikinci belge üretebilir. TicariHub belgenin tekil numarasını tekrar denemelerde koruduğu için karşı tarafta ikinci kayıt oluşmaz.
İnce marjda zararına satışı fark etmek
Kozmetikte marjlar dardır ve kampanya indirimi, kanal komisyonu ve kargo bedeli üst üste bindiğinde kâğıt üstünde kârlı görünen ürün fiilen zarara döner. Bu, satış anında hissedilmez; ay sonunda ciro yüksek, kasa boş çıkar.
Net kâr raporu bu hesabı sipariş bazında yapar: satış tutarından kanal komisyonu, kargo bedeli ve ürün maliyeti düşülür, kalan rakam gösterilir. Kanal bazında bakıldığında en çok ciro yapan kanalın en az kazandıran kanal olduğunu görmek hiç de nadir değildir.
Bunun üstüne isteğe bağlı bir zararına satış uyarısı tanımlanabilir. Satış fiyatı maliyetin altına düştüğünde bildirim alırsınız. Uyarılar varsayılan olarak kapalıdır; hangisini istediğinize siz karar verirsiniz.
İade geldiğinde muhasebe tarafında ne olmalı?
Kozmetikte iade oranı kategoriye göre değişir ama hiç yoktur diyebileceğiniz bir işletme yoktur. İadenin operasyon tarafı genelde çözülmüştür: ürün geri gelir, rafa konur. Çözülmeyen taraf muhasebedir; fatura ve cari kayıt çoğu zaman olduğu gibi kalır.
Sonuç, ciroyu olduğundan yüksek gösteren bir tablodur. Kâr hesabınız iade edilmiş satışları hâlâ satış sayar; kanal bazında karşılaştırma yaptığınızda iade oranı yüksek kanal haksız yere iyi görünür.
TicariHub'da iade faturası düzenlendiğinde etki tersine işler: müşteri carisi alacaklanır ve ürün stoğa geri girer. Faturası iptal edilmemiş iadeler için de cari düzeltmesi yapılır. Böylece iade sonrası hesaplar tutar ve kanal karşılaştırması dürüst kalır.
Kozmetikte hangi sorun hangi mekanizmayla çözülüyor?
| Sorun | Mekanizma | Varsayılan |
|---|---|---|
| Hacim/ton varyantları karışıyor | Barkod-SKU bazlı eşleştirme, riskli eşleşme onaya düşer | Açık |
| Aynı ürün iki kanalda birden satılıyor | Ortak stok havuzu | Siz açarsınız |
| Kampanyada fatura birikiyor | Kurallı otomatik kesim | Siz açarsınız |
| Kampanya fiyatı maliyetin altına düşüyor | Zararına satış uyarısı | Kapalı |
| Hızlı dönen üründe stok bitiyor | Kritik stok uyarısı | Kapalı |
| İade sonrası cari ve stok tutmuyor | İade faturasıyla ters kayıt | Açık |
Sık Sorulan Sorular
Çok varyantlı kozmetik ürünlerinde stok senkronu nasıl çalışıyor?
Eşleştirme barkod ve stok kodu (SKU) bazında, varyant seviyesinde kurulur. 50 ml ürün yalnızca diğer kanallardaki 50 ml karşılığıyla eşleşir; isim benzerliğine dayalı riskli eşleşmeler otomatik yapılmaz, size öneri olarak sunulur ve onayınızla bağlanır.
Kasım gibi yoğun kampanya dönemlerinde sistem yetişir mi?
Faturalama kural bazlı ve otomatik çalıştığı için sipariş adedi artınca iş yükünüz artmaz. Siparişler kanallardan otomatik çekilir, faturalar sırayla kesilir, mükerrer kesim koruması her denemede aynı belge numarası güvencesi sağlar.
Kampanyada zarar edip etmediğimi nasıl görürüm?
Net kâr raporu her siparişte komisyon, kargo ve ürün maliyetini düşerek gerçek kârı gösterir. Ayrıca zararına satış uyarısını açarsanız, maliyet altına düşen satışlar için otomatik bildirim alırsınız.
Faturaları kendi entegratörüm üzerinden mi kesiyorsunuz?
Evet. TicariHub sizin entegratör hesabınıza (Uyumsoft, Logo, İzibiz, e-Logo, Kolaybi vb.) kesim emri gönderir; fatura sizin mükellefiyetinizle kesilir ve GİB'e entegratörünüz iletir.
Sektörünüzün operasyonunu otomasyona devredin
14 gün ücretsiz deneyin; kart bilgisi gerekmez. Kurulum sihirbazıyla kanallarınız dakikalar içinde bağlanır.