TicariHub bu zinciri uçtan uca otomatik işler: sipariş → varyant bazlı stok düşümü → otomatik fatura → kargo takibi → iade geldiğinde stok girişi ve cari düzeltme. Tüm kanallar tek panelde, tüm kayıtlar tutarlı.
Moda & Giyim Satıcıları için E-Ticaret Otomasyonu
Giyimde her model onlarca beden-renk kombinasyonu demektir; üstüne sektörün en yüksek iade oranı eklenir. S beden satıldığında yalnız S bedenin stoğu düşmeli, iade gelen ürün doğru varyanta geri girmeli, iptal edilen faturanın cari kaydı otomatik düzelmelidir.
Bu sektörün üç büyük derdi
Beden-renk matrisi
Tek model 30+ varyant üretebilir; kanal başına çarpınca yüzlerce stok satırını elle güncellemek imkânsızdır.
Yüksek iade oranı
Giyimde iadeler stok ve cari kayıtlarını sürekli oynatır; elle takipte kayıtlar kısa sürede gerçeği yansıtmaz olur.
Sezon geçişleri
Sezon sonunda yüzlerce ürünün fiyatını kanal kanal indirmek günler alır; geciken kanal zararına satar.
TicariHub ile nasıl çözülür?
Varyant bazlı stok senkronu
Her beden-renk kombinasyonu ayrı stok satırıdır; satış hangi varyanttansa yalnız o düşer, tüm kanallara yazılır.
İade-stok-cari üçgeni otomatik
İade gelen ürün stoğa geri girer, faturası iptal edilmemişse müşteri carisine alacak işlenir.
Otomatik e-arşiv fatura
Bireysel müşteri yoğun satışta faturalar kurallarınıza göre otomatik kesilir; kurumsal alıcıda e-fatura seçilir.
Kural bazlı fiyat motoru
Hedef marj kuralı tanımlayın; sezon indirimi tüm kanallara tek yerden, hizalı yansısın.
Kargo barkod & etiket
10×15 etiketleri toplu yazdırın; takip numaraları pazaryerlerine otomatik işlensin.
Ölü stok uyarısı
Sezon sonunda hareket görmeyen ürünleri sistem size raporlar; ölü stok erken eritilir.
Sektöre özel kurulum sırası
- 1
Beden-renk matrisini stok kodu ile kurun
Modada tek ürün onlarca satıra dönüşür. Her beden-renk kombinasyonunun ayrı barkodu yoksa kanallar arası eşleştirme güvenilir kurulamaz. Kataloğu bağlamadan önce bu disiplini oturtmak, sonradan yüzlerce satırı elle düzeltmekten ucuzdur.
- 2
Kanalı bağlayıp siparişleri içeri alın
Geçmiş siparişleri de seçtiğiniz aralıkta aktarın. İade oranınızı ve sezon davranışınızı görebilmek için geçmiş veri gerekir.
- 3
Eşleşmeleri beden bazında doğrulayın
Otomatik eşleşen satırları rastgele birkaç örnekle kontrol edin. Modada en sık yapılan hata, aynı modelin farklı bedenlerinin tek kaleme bağlanmasıdır.
- 4
İade akışını tanımlayın
İade geldiğinde ürünün stoğa geri girmesini ve müşteri carisinin alacaklanmasını sağlayan akışı devreye alın. Modada iade oranı yüksek olduğu için bu adım diğer sektörlerden daha kritiktir.
- 5
Sezon sonu için fiyat kuralını hazırlayın
İndirim dönemine girmeden önce kural motorunda indirim kuralınızı tanımlayın. Kuralı sezon geldiğinde açarsınız; binlerce satırı tek tek düzenlemek zorunda kalmazsınız.
Beden-renk matrisinin kanallar arası eşleştirmeye etkisi
Modada bir ürün nadiren tek satırdır. Beş beden ve dört renk, tek modelden yirmi satır demektir ve bu yirmi satırın hepsi kanallarda birbirine çok benzeyen başlıklarla listelenir. İsim benzerliğine dayanan bir eşleştirme bu tabloda neredeyse kesin olarak hata yapar.
Bu yüzden eşleştirme barkod ve stok kodu üzerinden, varyant seviyesinde kurulur. Birebir tutan satırlar otomatik bağlanır. İsim benzerliğiyle bulunan adaylar otomatik bağlanmaz; liste hâlinde onayınıza sunulur ve siz onaylayana kadar hiçbir stok hareketi bu eşleşme üzerinden geçmez.
Doğru kurulmuş bir matrisin getirisi sadece stok doğruluğu değildir. Hangi bedenin hangi kanalda tükendiğini, hangi rengin hiç dönmediğini ancak varyant seviyesinde veri tutan bir sistemde görebilirsiniz.
Yüksek iade oranı: operasyon değil muhasebe sorunu
Moda, iade oranının yapısal olarak yüksek olduğu bir kategoridir; beden tutmaz, renk ekranda farklı görünür. Bunu ortadan kaldırmak mümkün değildir, ama iadenin kayıtlara düzgün işlenmesi mümkündür.
İade üç kaydı birden ilgilendirir: fatura, cari ve stok. Üçü birlikte yürümezse tablo bozulur. Ürün rafa döner ama sistemde satılmış görünür; müşteriye para iade edilir ama cari borçlu kalır; ciro raporu iade edilmiş satışı hâlâ satış sayar.
TicariHub'da iade faturası düzenlendiğinde bu üç kayıt birlikte hareket eder: müşteri carisi alacaklanır, ürün stoğa geri girer, satış tutarı düzeltilir. Faturası iptal edilmemiş iadeler için de cari tarafı ayrıca düzeltilir. Ayrıca iade ve iptalleri tek ekranda gözden geçirebileceğiniz bir liste vardır.
Sezon geçişi ve ölü stok
Modanın en pahalı kalemi satılmayan mal değil, satılmadığı fark edilmeyen maldır. Sezon biterken elde kalan ürün, bir sonraki sezonda çok daha düşük fiyata bile zor döner; o sırada bağladığı sermaye ise yeni koleksiyona giremez.
Ölü stok uyarısı bu kalemi görünür kılar: belirli bir süredir hiç hareket görmemiş ürünler listelenir. Bu liste, indirim kararını sezon sonunu beklemeden almanızı sağlar; erken alınan indirim kararı her zaman geç alınandan ucuzdur.
İndirimi uygulamak da tek tek fiyat girmeyi gerektirmez. Fiyat kural motorunda kuralı bir kez tanımlar, kapsamını seçer ve uygularsınız. Hangi ürünlerin etkileneceğini gönderim öncesi listede görürsünüz; fiyat gönderimi bilinçli olarak onay isteyen bir adımdır.
Kargo yoğunluğu ve etiket işi
Moda operasyonunda paket sayısı yüksektir ve her paket bir etiket demektir. Kanal panellerinden tek tek etiket indirip yazdırmak, sipariş adedi arttıkça günün ciddi bir bölümünü yiyen bir işe dönüşür.
Kargo etiketleri panelden toplu olarak hazırlanıp yazdırılabilir; etiketler standart 10x15 formatta ve barkodlu üretilir. Siparişleri seçersiniz, etiketler tek seferde çıkar.
Kargo takip numarası da siparişe işlenir. Burada dikkat edilen bir ayrıntı vardır: bazı kanallarda görünen takip numarası, kargo şubesinin sorguladığı numaradan farklıdır. Sorgulanabilen numara ayrı bir alanda tutulur, böylece müşteriye gerçekten çalışan numarayı verirsiniz.
Modada iade geldiğinde hangi kayıt nasıl hareket eder?
| Kayıt | Satış anında | İade sonrası |
|---|---|---|
| Stok | Düşer | Ürün stoğa geri girer |
| Müşteri carisi | Borçlanır | Alacaklanır |
| Satış faturası | Kesilir | İade faturası düzenlenir veya iptal edilir |
| Ciro raporu | Satış olarak sayılır | Düzeltilmiş tutar gösterilir |
| Kanal stoğu | Tüm kanallarda düşer | Tüm kanallarda geri artar |
Sık Sorulan Sorular
Beden ve renk varyantları kanallar arasında nasıl eşleşiyor?
Eşleştirme varyant seviyesinde, barkod ve stok kodu üzerinden yapılır. Birebir eşleşenler otomatik bağlanır; yalnızca isim benzerliği olanlar öneri olarak sunulur ve sizin onayınızla eşleşir. Böylece M beden ile L bedenin karışması engellenir.
İade gelen ürünlerde fatura ve cari kaydı ne oluyor?
İade işlendiğinde ürün stoğa geri girer. Faturası iptal edilmişse kayıt zaten düzelir; iptal edilmemişse müşteri carisine alacak (CREDIT) işlenir. Böylece cari bakiyeniz her zaman gerçeği yansıtır.
Sezon indirimlerini tüm kanallara aynı anda uygulayabilir miyim?
Evet. Fiyat kural motoruna hedef marj ya da indirim kuralı tanımlarsınız; fiyatlar desteklenen kanallara tek merkezden yansıtılır ve kanallar arası fiyat tutarsızlığı ortadan kalkar.
Günde yüzlerce sipariş kesiyoruz; fatura yetişir mi?
Faturalama tamamen otomatiktir ve sipariş adediyle iş yükünüz artmaz. Mükerrer kesim koruması, sayaç güvencesi ve takılan gönderimlerin otomatik kurtarılması yüksek hacimde dahi kayıt tutarlılığı sağlar.
Sektörünüzün operasyonunu otomasyona devredin
14 gün ücretsiz deneyin; kart bilgisi gerekmez. Kurulum sihirbazıyla kanallarınız dakikalar içinde bağlanır.