Dropshipping, satıcının stok tutmadan satış yapması ve gelen siparişi tedarikçinin doğrudan müşteriye göndermesi modelidir. Satıcı; vitrin, pazarlama ve müşteri ilişkisini üstlenir, depo ve lojistik riskini almaz.
Düşük sermaye ile başlanabilmesi cazibesidir; zorlukları ise ince marjlar, tedarikçi kaynaklı stok/kargo sorunlarının satıcı puanına yansıması ve iade yönetimidir. Fatura kesme yükümlülüğü modelde de satıcıya aittir — sipariş hacmi arttıkça faturalama otomasyonu burada da gerekir.
Dropshipping'de ürün satıcının deposunda değil tedarikçide durur; sipariş geldiğinde tedarikçi doğrudan müşteriye gönderir. Model sermaye ihtiyacını azaltır ama iki riski büyütür: stok bilgisinin gerçek zamanlı olmaması ve teslim performansının başkasının elinde olması. Satıcı puanı gecikme ve iptalden düştüğü için tedarikçinin stok ve kargo verisinin sık ve otomatik alınması şarttır. Faturanın yine satıcı tarafından kesilmesi gerektiği de sık atlanan bir noktadır.