Pazaryeri Entegrasyonu Modülü: Bütün Mağazalarınız Tek Panelde
Satış yaptığınız pazaryeri mağazalarını bir kez bağlayın. Siparişler kendiliğinden gelsin, müşteri soruları ve iade talepleri tek ekranda dursun; fatura, stok ve kargo için ilgili modülleri eklediğinizde akış uçtan uca otomatikleşsin.
Birden fazla pazaryerinde satış yapan bir işletmenin günü çoğu zaman sekmeler arasında geçer: Trendyol paneline girip yeni siparişlere bakmak, Hepsiburada’da iade talebini kontrol etmek, N11’de müşteri sorusunu yanıtlamak, ÇiçekSepeti’nde sipariş durumunu takip etmek. Her panelin dili, menüsü ve kuralı farklıdır; sipariş sayısı arttıkça gözden kaçan iş de artar.
TicariHub Pazaryeri Entegrasyonu modülü mağazalarınızı resmî API bağlantılarıyla tek panele taşır. Bağladığınız her mağazanın siparişleri varsayılan olarak 10 dakikada bir kendiliğinden çekilir; beklemek istemediğinizde tek tıkla hemen senkronize edersiniz. Müşteri soruları ve iade talepleri aynı panele düşer, fiyatlarınızı Fiyat Merkezi’nden pazaryerine gönderirsiniz.
Modül mağaza başına lisanslanır: her bağladığınız mağaza bir mağaza hakkı kullanır. Faturanın kesilip pazaryerine iletilmesi e-Fatura ve e-Arşiv, stoğun pazaryerlerine gönderilmesi Stok ve Depo, ürünlerin ilanlarla eşleştirilmesi Ürün ve İlan Yönetimi, gönderi ve etiket Kargo ve Etiket modülüyle yapılır. Kanal kanal ayrıntı için her pazaryerinin kendi entegrasyon sayfasına bakabilirsiniz.
Hangi sorunları çözer?
Her pazaryerinin paneline ayrı ayrı girmek
Siparişler, iade talepleri ve sorular tek listede toplanır; hangi mağazadan geldiği her satırda yazar.
Gözden kaçan müşteri soruları
Trendyol, Hepsiburada, N11, ÇiçekSepeti ve idefix soruları tek ekrana düşer; cevabı oradan yazarsınız.
Fiyat Merkezi’nden en düşük ve en yüksek fiyat kurallarınıza uyarak birden fazla pazaryerine fiyat gönderirsiniz.
Modülde neler var?
Otomatik sipariş aktarımı
Bağlı mağazaların siparişleri varsayılan olarak 10 dakikada bir çekilir; “Şimdi senkronize et” ile beklemeden de alırsınız. İlk bağlantıda son 30 günün siparişleri gelir; daha eskisi için elle senkron başlatırsınız. TicariHub 365 güne kadar geriye gitmeye izin verir, ancak pazaryerinin sınırı geçerlidir: Hepsiburada’da 90, PttAVM’de 40 gün.
Sipariş durumu senkronu
Siparişin pazaryerindeki durum değişiklikleri panele yansır. Durum yalnız ileri doğru güncellenir; faturalanmış bir sipariş eski bir duruma geri düşmez.
Fiyat gönderimi
Trendyol, Hepsiburada, N11, ÇiçekSepeti, Pazarama, PttAVM ve idefix’e fiyat gönderilir. Toplu fiyat değişikliğini Fiyat Merkezi’nden, ürün başına en düşük ve en yüksek fiyat kurallarınıza uyarak yaparsınız.
Müşteri soruları
Trendyol, Hepsiburada, N11, ÇiçekSepeti ve idefix’ten gelen ürün ve sipariş soruları tek listede durur; cevabınız pazaryerine iletilir. Hepsiburada’da soruların gelmesi için mağazanızda “Satıcıya Sor” yetkisinin açık olması gerekir.
İade ve iptal talepleri
İsterseniz Trendyol, Hepsiburada, ÇiçekSepeti, idefix ve Pazarama’daki iade taleplerini panelde listeleyin. Kanalın onay ucu varsa (Trendyol, Hepsiburada, ÇiçekSepeti, Pazarama) onayı ya da reddi açık onayınızla panelden verirsiniz.
Siparişten cariye
Pazaryeri siparişinin alıcısı vergi ya da kimlik numarasıyla veya e-posta adresiyle eşleştirilir; kayıtlı değilse cari kartı kendiliğinden açılır.
Pazaryeri entegrasyonu nasıl kurulur?
1
Mağazanızı bağlayın
Entegrasyonlar ekranında pazaryerini seçin ve satıcı panelinizden aldığınız API bilgilerini girin. Bağlantı test edilir; doğrulanınca mağaza yeşil işaretle listelenir.
2
Geçmiş siparişleri alın
İlk senkronda son 30 günün siparişleri içeri alınır; daha eskileri için elle senkron başlatabilirsiniz (TicariHub’da en çok 365 güne kadar, pazaryerinin izin verdiği aralıkta). Sonrasında yeni siparişler 10 dakikada bir kendiliğinden gelir.
3
Soruları ve iade taleplerini izleyin
Müşteri soruları varsayılan olarak panele çekilir. İade taleplerini görmek istediğiniz mağazalarda ilgili ayarı açın; yanıtları ve kararları panelden verin.
4
Diğer modülleri sırayla ekleyin
Stok gönderimi için Stok ve Depo, otomatik fatura için e-Fatura ve e-Arşiv modülünü kullanın. İkisi de varsayılan olarak kapalıdır; birkaç gün sonucu izleyip kapsamı genişletin.
Kimler için?
İkinci pazaryerine açılan satıcılar
Tek mağazayla başlayıp ikinci, üçüncü pazaryerine geçerken sipariş ve soru takibini baştan düzenli kurmak isteyenler.
Çok kanallı mağazalar
Aynı ürünü birkaç pazaryerinde satan, gözden kaçan soru ve geç yanıtlanan iade yüzünden mağaza puanı düşmesin isteyen işletmeler.
Kendi sitesi de olan satıcılar
Pazaryeri mağazalarını Web Mağaza Entegrasyonu modülüyle birlikte kullanıp bütün siparişleri tek listede görmek isteyenler.
Desteklenen pazaryerleri
Her pazaryerinin bağlantı adımları ve kanala özel ayrıntılar kendi sayfasında yazar. Yurt dışı pazaryerleri İhracat modülündedir.
Pazaryeri Entegrasyonu siparişi, sipariş durumunu, müşteri sorularını ve iade taleplerini getirir. Siparişin arkasındaki diğer işler kendi modüllerindedir; ihtiyacınız olanı ekledikçe aynı sipariş üzerinde birlikte çalışırlar.
Faturanın kesilmesi ve pazaryerine iletilmesi: e-Fatura ve e-Arşiv modülü.
Stoğun bütün mağazalara gönderilmesi: Stok ve Depo modülü (otomatik stok gönderimi varsayılan olarak kapalıdır).
Pazaryeri ilanlarının ürün kartlarıyla eşleştirilmesi: Ürün ve İlan Yönetimi modülü.
Gönderi, 10×15 etiket ve pazaryeri ortak etiketleri: Kargo ve Etiket modülü.
Neden önce eşleştirme, sonra otomasyon?
Pazaryeri entegrasyonunda en pahalı hata, yanlış ürüne stok ya da fiyat yazmaktır. Bu yüzden otomatik stok gönderimi ve otomatik fatura varsayılan olarak kapalı gelir. İlk gün yalnız siparişler akar; siz ürün eşleşmelerini kontrol eder, birkaç siparişi elle faturalayıp sonucun doğru olduğunu görürsünüz.
Eşleştirme birebir anahtarla yapılır: barkod ya da stok kodu. “10 ml” ile “20 ml” gibi adı birbirine çok benzeyen ürünler ad benzerliğiyle asla kendiliğinden bağlanmaz; bu tür adaylar öneri listesine düşer. Eşleşmeler oturduktan sonra stok gönderimini açtığınızda bütün mağazalar aynı stok havuzundan beslenir.
Pazaryerine göre neler yapılır?
Pazaryeri
Sipariş
Stok (Stok ve Depo ile)
Fiyat
Fatura iletimi (e-Fatura ile)
Müşteri soruları
Trendyol
✓
✓
✓
✓
✓
Hepsiburada
✓
✓
✓
✓
✓
N11
✓
✓
✓
✓
✓
Amazon Türkiye
✓
✓
—
✓
—
ÇiçekSepeti
✓
✓
✓
✓
✓
Pazarama
✓
✓
✓
✓
—
PttAVM
✓
✓
✓
✓
—
idefix
✓
✓
✓
✓
✓
Her modülle birlikte gelenler
Hangi modülü seçerseniz seçin Fiyat Merkezi, Raporlar ve Kârlılık ile Bildirimler pakete ya da modüle ek ücret olmadan dahildir.
Panel bildirimleri ile isteğe bağlı açtığınız e-posta uyarıları ve sabah raporu.
Pazaryeri Entegrasyonu fiyatı
299 TL · mağaza başına aylık
Mağaza başına aylık 299 TL (KDV dahil). Yıllık ödemede 2.990 TL.
Bu modülün ücreti bağlayacağınız mağaza sayısına göre belirlenir; her mağaza bir mağaza hakkı kullanır. Fiyatlara KDV dahildir; birden fazla modül kullanacaksanız paketleri de karşılaştırın.
Ücret bağladığınız pazaryeri mağazası sayısına göre belirlenir; kullanmadığınız pazaryeri için ödeme yapmazsınız.
Paketle kullanıyorsanız müşteri soruları Profesyonel ve Kurumsal paketlerde açıktır; modülü ayrı aldığınızda dahildir.
Yeni firmalar 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar; kredi kartı istenmez.
Numaranızı bırakın, ekibimiz aynı iş günü içinde sizi arayıp doğru paketi birlikte seçelim.
Pazaryeri Entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Pazaryeri Entegrasyonu modülü nasıl ücretlendirilir?
Modül mağaza başına lisanslanır: bağladığınız her pazaryeri mağazası bir mağaza hakkı kullanır, bağlamadığınız pazaryeri için ödemezsiniz. Güncel fiyatı Fiyatlandırma sayfasında görebilir ya da bize sorabilirsiniz.
Hangi pazaryerleri destekleniyor?
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon Türkiye, ÇiçekSepeti, Pazarama, PttAVM ve idefix. Etsy, eBay, Amazon Avrupa ve diğer yurt dışı pazaryerleri İhracat modülünde yer alır.
Siparişler ne sıklıkla gelir?
Bağlı mağazaların siparişleri varsayılan olarak 10 dakikada bir otomatik çekilir. Beklemek istemediğinizde entegrasyon ekranındaki senkronize et düğmesiyle siparişleri hemen alabilirsiniz.
Stoklarım bütün pazaryerlerinde otomatik güncellenir mi?
Stok ve Depo modülüyle birlikte evet. Otomatik stok gönderimi varsayılan olarak kapalıdır; açtığınızda stok değişiklikleri yaklaşık 20 saniyelik bir toplama süresinden sonra eşleşmiş ürünlerin bağlı olduğu bütün mağazalara gönderilir. Eşleştirme Ürün ve İlan Yönetimi modülüyle yapılır.
Amazon Türkiye’de fiyat da güncellenir mi?
Hayır. Amazon Türkiye mağazanızda siparişler gelir; Stok ve Depo modülüyle stok gönderilir, e-Fatura ve e-Arşiv modülüyle fatura iletilir. Fiyat ise TicariHub’dan güncellenmez, Amazon satıcı panelinden yönetilir.
Faturayı pazaryerine ayrıca yüklemem gerekir mi?
e-Fatura ve e-Arşiv modülünü kullanıyorsanız hayır: kestiğiniz faturanın PDF’i ya da bağlantısı sekiz pazaryerinin tamamına kendiliğinden iletilir. Fatura sizin kendi entegratör hesabınızdan kesilir.
Aynı pazaryerinde iki mağazam var; ikisini de bağlayabilir miyim?
Evet. Her mağaza ayrı bir bağlantı olarak eklenir ve bir mağaza hakkı kullanır. Siparişlerde hangi mağazadan geldiği ayrıca görünür.
Müşteri sorularını da yanıtlayabilir miyim?
Evet. Trendyol, Hepsiburada, N11, ÇiçekSepeti ve idefix’ten gelen sorular tek ekranda listelenir; yazdığınız cevap ilgili pazaryerine gönderilir. Paketle kullanıyorsanız müşteri soruları Profesyonel ve Kurumsal paketlerde açıktır.
Mağazalarınızı bağlayın, siparişleri tek listede görün
Kayıt olun, ilk pazaryeri mağazanızı bağlayın ve geçmiş siparişlerinizi içeri alın. Stok gönderimini ve otomatik faturayı siz açana kadar bu ikisi kendiliğinden yapılmaz.
