E-ticaret yazılımları uzun süre tek bir mantıkla satıldı: her şeyi içeren paketler. Ancak her işletmenin ihtiyacı aynı değildir. Yalnız bir pazaryerinde satan bir işletmenin ihracat özelliğine, yalnız toptan satış yapan bir firmanın kargo etiketine ihtiyacı olmayabilir. Bu yüzden modüler fiyatlandırma, yani yalnız kullandığınız bölüm için ödeme yapmak giderek yaygınlaşıyor.
Bu yazıda modül ile paket arasındaki farkı, hangisinin hangi işletmeye uygun olduğunu beş senaryo üzerinden anlatıyoruz. Belirli bir fiyat vermiyoruz; amacımız kendi durumunuza göre doğru soruları sormanızı sağlamak.
Modüler yazılım nedir?
Modüler yazılımda ürün, birbirinden bağımsız lisanslanabilen bölümlerden oluşur: pazaryeri entegrasyonu, e-fatura, kargo, stok, ön muhasebe gibi. Her modülün kendi ekranları ve işlevleri vardır; ama hepsi aynı veriyi paylaşır. Bir siparişi pazaryeri modülü getirir, e-fatura modülü faturalar, kargo modülü gönderir.
Modüllerin bir kısmı kullanım birimine göre fiyatlandırılır. Satış kanalı modüllerinde birim genellikle bağlanan mağazadır: iki pazaryeri mağazası bağlarsanız iki lisans alırsınız. Diğer modüller çoğunlukla firma başına tek bir lisansla kullanılır.
Paket nedir, neden genellikle indirimlidir?
Paket, sık birlikte kullanılan modüllerin tek bir fiyatla bir araya getirilmesidir. Yazılım firmaları paketleri, modülleri tek tek almaktan daha uygun fiyatlandırır; çünkü birden fazla modül kullanan müşteri daha uzun süre kalır ve destek maliyeti modül sayısıyla doğru orantılı artmaz.
Paketin dezavantajı, kullanmayacağınız özellikleri de içermesidir. Paket içeriğinizin yarısını kullanmıyorsanız modülleri ayrı almak daha ekonomik olabilir. Karar verirken paketin içindeki her modülün sizin için gerçek bir karşılığı olup olmadığına bakın.
İhtiyacınızı belirlemek için dört soru
Birinci soru: kaç satış kanalınız var ve önümüzdeki altı ayda kaç kanal ekleyeceksiniz? İkinci soru: faturalarınızı nasıl kesiyorsunuz; zaten bir entegratör hesabınız var mı? Üçüncü soru: kargoyu kendi anlaşmanızla mı gönderiyorsunuz, pazaryerinin anlaşmalı kargosunu mu kullanıyorsunuz? Dördüncü soru: cari, kasa ve çek takibini nerede yapıyorsunuz ve mali müşavirinize veriyi nasıl iletiyorsunuz?
Bu soruların cevabı, hangi modüllere gerçekten ihtiyacınız olduğunu gösterir. Örneğin kargoyu pazaryerinin anlaşmalı akışıyla gönderiyorsanız kargo modülüne ihtiyacınız az olabilir; ama kendi sitenizden satış yapıyorsanız bu modül vazgeçilmez hâle gelir.
Senaryo 1: Tek pazaryerinde yeni başlayan satıcı
Bir pazaryerinde yeni mağaza açmış, günde birkaç sipariş alan bir satıcının ihtiyacı genellikle siparişleri tek yerde görmek ve faturayı otomatik kesmektir. Bu durumda pazaryeri entegrasyonu ile e-fatura modülü yeterli olabilir. Stok tek kanalda tutulduğu için ayrı bir stok modülüne başta ihtiyaç olmayabilir.
İkinci pazaryerine açılma planı varsa, stok takibini baştan düzenli kurmak ileride yaşanacak fazla satış sorununu önler. Bu noktada paketlerin içeriğiyle modül toplamını karşılaştırmak mantıklıdır.
Senaryo 2: Çok kanallı mağaza
Üç dört pazaryerinde ve kendi sitesinde satış yapan bir mağaza için pazaryeri ve web mağaza entegrasyonu, e-fatura, kargo ve stok birlikte gereklidir. Bu kadar modülün birlikte kullanıldığı durumda paketler genellikle daha avantajlıdır.
Burada dikkat edilecek nokta mağaza sayısıdır. Mağaza başına lisanslanan modüllerde her yeni pazaryeri ek maliyet demektir. Paketin kaç mağaza içerdiğine ve fazlası için ne ödeneceğine bakın.
Senaryo 3: Tedarikçi XML’iyle satan bayi
Ürünlerini tedarikçinin deposundan satan bir bayinin en büyük ihtiyacı, tedarikçinin XML beslemesindeki stok ve fiyatı pazaryerine otomatik aktarmaktır. Bu iş için tasarlanmış bir XML entegrasyonu, pazaryeri başına ayrı fiyat kuralı ve hatalı beslemeye karşı güvenlik korumaları sunmalıdır.
XML entegrasyonu çoğu zaman pazaryeri entegrasyonundan ayrı bir üründür ve stok ve fiyat gönderilen mağaza sayısına göre lisanslanır. Siparişleri de aynı panelde yönetmek istiyorsanız pazaryeri entegrasyonunu birlikte kullanmanız gerekir.
Senaryo 4: Pazaryeri olmadan fatura kesen KOBİ
Pazaryerinde satış yapmayan, bayilere ve kurumsal müşterilere doğrudan satan bir işletmenin ihtiyacı e-fatura, ön muhasebe ve belki teklif modülüdür. Pazaryeri ya da kargo modülleri bu işletme için gereksizdir.
Bu senaryoda modüler yaklaşım açıkça avantajlıdır: yalnız fatura, cari ve teklif tarafını alırsınız. Muhasebecinize düzenli dosya veriyorsanız muhasebeci aktarım modülü de işinizi kolaylaştırır.
Senaryo 5: Yurt dışına açılan marka
Yurt içinde birkaç pazaryerinde satış yapan ve yurt dışı pazaryerlerine açılan bir marka için ihracat modülü devreye girer. Yurt dışı siparişlerinin yurt içi siparişlerle aynı listede ve aynı stok havuzundan yönetilmesi, operasyonun karmaşıklaşmasını önler.
İhracat faturası tarafında mali müşavirinizle birlikte kurgu belirlemek gerekir. Yazılımın ihracat faturasını hangi entegratörle ve hangi koşullarda kestiğini önceden öğrenin.
Maliyeti hesaplarken unutulanlar
Yazılım fiyatı toplam maliyetin yalnız bir parçasıdır. e-Fatura için entegratöre ödenen kontör, kargo firmasına ödenen gönderi ücreti, pazaryeri komisyonları ve ödeme kuruluşu kesintileri yazılım fiyatına dahil değildir. Fiyatlara KDV’nin dahil olup olmadığı da karşılaştırmada önemlidir; bazı fiyatlar KDV hariç yazılır.
Bir diğer gizli maliyet zamandır. Ucuz ama kanallarınızla tam çalışmayan bir yazılım, elle yapılan işlerle bedelini başka yerden ödetir. Deneme süresinde bir haftalık işinizi yazılımda yürütüp harcadığınız zamanı ölçmek, en gerçekçi maliyet hesabıdır.
Sonradan modül eklemek
Modüler yazılımın avantajlarından biri, işiniz büyüdükçe yeni modül ekleyebilmektir. Burada önemli olan, yeni modülün mevcut veriyi kullanabilmesidir: bağladığınız kanallar, cariler ve ürünler yeni modülde de hazır olmalı, veriyi yeniden girmeniz gerekmemelidir.
Modülü bıraktığınızda verinize ne olacağını da önceden sorun. Kayıtlarınızın silinmemesi ve modülü yeniden aldığınızda kaldığınız yerden devam edebilmeniz, uzun vadede güven veren bir yaklaşımdır.
Mağaza sayısını gerçekçi hesaplamak
Satış kanalı modüllerinde maliyetin ana belirleyicisi mağaza sayısıdır. Şu anki mağaza sayınızı değil, önümüzdeki dönemde kaç mağazayla çalışacağınızı hesaba katın. Aynı pazaryerinde birden fazla mağazanız varsa her biri ayrı bir bağlantıdır.
Bazı mağazalar az sipariş getirir ama operasyon yükü yaratır. Her mağazanın getirdiği sipariş sayısını ve kârlılığını izlemek, hangi kanalların lisansına değdiğini görmenizi sağlar.
Deneme süresini nasıl kullanmalı?
Deneme süresini özellik turu yapmak için değil, gerçek işinizi yürütmek için kullanın. Bir satış kanalınızı bağlayın, birkaç siparişi faturalayın, bir gönderi oluşturun ve bir müşteriye ekstre gönderin. Hangi ekranları her gün kullandığınızı not edin; o ekranların ait olduğu modüller gerçek ihtiyacınızdır.
Deneme süresinin sonunda kullanmadığınız modülleri listeden çıkarın. Kullandığınız modüllerin toplam fiyatını paketlerle karşılaştırın; çoğu zaman karar bu karşılaştırmada netleşir.
Ekip büyüdükçe neler değişir?
Tek kişilik bir işletmede bütün ekranları aynı kişi kullanır. Ekip büyüdükçe görevler ayrışır: depo personeli sipariş hazırlar, muhasebeci dosya indirir, satış ekibi teklif hazırlar. Bu noktada rol bazlı yetkilendirme ve her rolün yalnız kendi ekranlarını görmesi önem kazanır.
Ekip büyüdüğünde ihtiyaç duyulan modüller de değişir. Teklif modülü satış ekibiyle, muhasebeci aktarımı mali müşavirle düzenli çalışmaya başladığınızda değer kazanır. Bu modülleri ihtiyaç doğduğunda eklemek, baştan her şeyi almaktan daha ekonomiktir.
Aylık mı yıllık mı ödemeli?
Aylık ödeme esneklik sağlar: ihtiyacınız değiştiğinde modül ekleyip çıkarmak kolaydır. Yıllık ödeme ise genellikle daha uygun fiyatlıdır ama bir yıllık taahhüt anlamına gelir. Yeni başlayan bir işletme için önce aylık ödemeyle ihtiyacı netleştirmek, sonra yıllığa geçmek mantıklı bir yoldur.
Yıllık ödemeye geçmeden önce kullandığınız modüllerin bir yıl boyunca gerekeceğinden emin olun. Mevsimsel satış yapan işletmeler için aylık ödeme daha uygun olabilir.
Modül bağımlılıklarını anlamak
Modüller birbirinden bağımsız lisanslansa da bazı işler birden fazla modülün birlikte çalışmasını gerektirir. Örneğin faturanın pazaryerine iletilmesi için hem pazaryeri entegrasyonu hem de e-fatura modülü gerekir. Kargo takip numarasının pazaryerine yazılması da kargo ve pazaryeri modüllerinin birlikte kullanılmasıyla olur.
Modül seçerken hangi iş akışlarını otomatikleştirmek istediğinizi yazın ve her akışın hangi modüllere ihtiyaç duyduğunu kontrol edin. Bir akışın yarısını sağlayan tek bir modül, beklediğiniz zaman tasarrufunu getirmeyebilir.
Fiyatları karşılaştırırken aynı birimi kullanın
Farklı yazılımların fiyatlarını karşılaştırırken birimlere dikkat edin: biri mağaza başına, biri kullanıcı başına, bir diğeri sipariş ya da fatura sayısına göre fiyatlandırıyor olabilir. Fiyatların KDV dahil mi hariç mi olduğu, yıllık ödemede indirim olup olmadığı ve kurulum ücreti alınıp alınmadığı da karşılaştırmayı değiştirir.
Kendi kullanımınıza göre bir aylık toplam hesaplayın: kaç mağaza, kaç modül, hangi ödeme dönemi. Ardından seçeneklerin hepsini aynı varsayımla hesaplayın. Bu basit tablo, pazarlama mesajlarından bağımsız ve gerçekçi bir karşılaştırma sağlar.
Geçiş maliyetini de hesaba katın
Bir yazılımdan diğerine geçmek yalnız yeni lisans ücretinden ibaret değildir. Verinin taşınması, ekibin yeni ekranları öğrenmesi ve iş akışlarının yeniden kurulması zaman alır. Bu yüzden ilk seçimde yalnız şimdiki ihtiyaca değil, önümüzdeki bir iki yıldaki büyüme planınıza da uyan bir yapı seçmek önemlidir.
Modüler yapının avantajı, büyüdükçe yazılım değiştirmeden yeni modül ekleyebilmenizdir. Paket yapısında ise bir üst pakete geçmek genellikle aynı yazılım içinde kalır. Her iki durumda da verinin dışa aktarılabilmesi, ileride karar değiştirmek isterseniz elinizi güçlendirir.
Karar için kısa kontrol listesi
Kaç mağaza bağlayacağım? Hangi modülleri her gün, hangilerini ayda bir kullanacağım? Kontör ve kargo ücretlerini nereye ödeyeceğim? Paketin içeriğinin kaçta kaçını kullanacağım? Modülleri ayrı alsam toplam ne tutar? Bu soruların cevabını yazdığınızda doğru seçim genellikle kendiliğinden ortaya çıkar.
TicariHub’da Pazaryeri Entegrasyonu, Web Mağaza Entegrasyonu, XML Entegrasyonu, İhracat, e-Fatura ve e-Arşiv, Kargo ve Etiket, Stok ve Depo, Ürün ve İlan Yönetimi, Ön Muhasebe, Teklif, Proforma ve Müşteri Portalı, Muhasebeci Köprüsü ve AI Asistan modül olarak sunulur; paketler bu modülleri daha uygun fiyata bir araya getirir. Fiyat Merkezi, Raporlar ve Kârlılık ile Bildirimler her modülle birlikte gelir. Ayrıntılar Modüller sayfamızda.