Yeni bir ürünü satışa açmak çoğu işletmede en çok zaman alan işlerden biridir. Tedarikçinin sitesinden ad, açıklama ve özellikleri kopyalamak, görselleri indirip yüklemek, varyantları tek tek girmek, sonra her pazaryerinin istediği alanları ayrı ayrı tamamlamak gerekir. Yüzlerce ürünlük bir katalogda bu iş haftalar sürer; aceleyle açılan ilanlar ise eksik içerikle yayınlanır ve arama sonuçlarında geride kalır.
Bu rehberde ürün kartı hazırlamayı hızlandırmanın iki yolunu anlatıyoruz: tedarikçi ya da üretici sayfasından linkle ürün çekmek ve hazır ürünleri toplu olarak ilana dönüştürmek. Aradaki en önemli adım olan içerik kontrolüne ve özgünleştirmeye de ayrıca değiniyoruz.
İyi bir ürün kartında neler olmalı?
Ürün kartı müşterinin ürünü bulmasını ve satın alma kararı vermesini sağlar. Başlık ürünü açıkça tanımlamalı: marka, ürün tipi, temel özellik ve varyant bilgisi. Açıklama ürünün ne işe yaradığını, kime uygun olduğunu ve öne çıkan özelliklerini anlatmalıdır. Kategori doğru seçilmeli, çünkü pazaryerleri hangi özelliklerin zorunlu olduğunu kategoriye göre belirler.
Özellikler eksiksiz girilmelidir: ölçü, renk, malzeme, kullanım alanı gibi. Görseller net, yeterli sayıda ve pazaryerinin istediği boyutta olmalıdır. Barkod ve stok kodu doğru girilmelidir; bu kodlar hem stok eşleştirmesinin hem de pazaryerindeki ürün eşleşmesinin anahtarıdır.
Linkten ürün çekme nasıl çalışır?
Linkten ürün çekme, bir ürün sayfasının adresini verdiğinizde sayfadaki ürün bilgilerini okuyup bir ürün kartı taslağı hazırlar. Okunan bilgiler genellikle ürün adı, açıklama, marka, stok kodu, barkod, özellikler, görseller ve varyantlardır. Sayfadaki kategori yolundan kategori önerisi de çıkarılabilir.
Çekilen bilgi bir taslaktır, kesin ürün kartı değil. Tedarikçi sayfasındaki bilgi eksik ya da hatalı olabilir; bazı alanlar okunamayabilir. Taslağı kontrol etmek, eksikleri tamamlamak ve fiyatı kendi kurallarınıza göre belirlemek yine sizin işinizdir.
İçerik özgünlüğü neden önemli?
Tedarikçinin açıklamasını olduğu gibi kopyalamak iki sorun yaratır. Birincisi, aynı ürünü satan onlarca satıcı aynı açıklamayı kullanır ve arama motorları ile pazaryeri aramaları bu kopya içerikleri birbirinden ayıramaz. İkincisi, bazı içerikler telif hakkıyla korunur ve izinsiz kullanım sorun çıkarabilir.
Bu yüzden çekilen içeriği özgünleştirmek gerekir: başlığı kendi kategori yapınıza göre düzenlemek, açıklamayı kendi müşteri dilinize göre yeniden yazmak, ürünün size özgü avantajlarını eklemek. Görsellerde de tedarikçinin kullanım iznini kontrol edin; mümkünse kendi çektiğiniz görselleri ekleyin.
Varyantlar, görseller ve kategori
Varyantlı ürünlerde her varyantın ayrı stok kodu ve barkodu olmalıdır. Linkten çekilen varyant bilgisi beden, renk gibi seçenekleri gösterir; ama her varyantın satış kanalında doğru eşleşmesi için kodların kontrol edilmesi gerekir.
Görsellerin sırası önemlidir: ilk görsel ürünün en net hâlini göstermelidir. Kategori seçiminde pazaryerinin kategori ağacına uygun en spesifik kategoriyi seçmek, zorunlu özellikleri doğru doldurmayı ve aramada doğru yerde görünmeyi sağlar.
Yapay zekâ ile başlık ve açıklama
Yapay zekâ, ürün başlığını ve açıklamasını iyileştirmede güçlü bir yardımcıdır. Ürünün adı, özellikleri ve kategorisinden yola çıkarak daha açıklayıcı bir başlık, maddeler hâlinde öne çıkan özellikler ve arama motoru için meta açıklama önerebilir. Çok sayıda ürün için toplu iş olarak çalışması, katalog büyüdükçe zaman kazandırır.
Yapay zekânın önerisi de bir taslaktır. Önerinin ürünle tutarlı olduğunu, yanlış bir özellik eklemediğini ve abartılı iddia içermediğini kontrol edin. İyi bir akışta hiçbir öneri siz onaylamadan kanala yazılmaz.
Toplu ilan açmadan önce zorunlu alanlar
Her pazaryerinin ilan açmak için istediği zorunlu alanlar vardır. Bazıları barkod, açıklama ve en az bir görseli zorunlu tutar; bazıları barkodsuz ürünü de kabul eder. Kategoriye göre zorunlu özellikler de değişir. Toplu ilan açmadan önce bu alanların her üründe dolu olduğunu kontrol etmek, ilanların reddedilmesini önler.
Toplu açma işinin sonucunu izlemek de önemlidir. Pazaryerleri toplu ürün isteklerini genellikle arka planda işler ve sonucu daha sonra bildirir. Reddedilen ürünleri gerekçesiyle görmek, eksik alanı tamamlayıp yeniden göndermeyi sağlar.
Trendyol ve Ideasoft örneği
Trendyol’da yeni ürün açmak için barkod, açıklama ve görsel zorunludur; ürün markası ve kategoriye özel özellikler de istenir. Ideasoft’ta ise barkodsuz, açıklamasız ya da görselsiz ürün de açılabilir; satış fiyatı yeterlidir. Bu fark, aynı ürünü iki kanalda açarken hazırlık düzeyinin de farklı olabileceğini gösterir.
Toplu açmada önce birkaç ürünle deneme yapın ve sonucun kanalda doğru göründüğünü kontrol edin. Başlık, kategori ve özellikler doğruysa kapsamı genişletin.
Tedarikçide biten ürün: stok koruması
Tedarikçi stoğundan satış yapıyorsanız tedarikçide biten ürünün sizin kanallarınızda satılmaya devam etmesi iptal ve müşteri şikâyeti demektir. Bunu önlemek için kaynak sayfanın düzenli olarak kontrol edilmesi ve ürün tükendiğinde kanallara 0 gönderilmesi gerekir. Bu koruma kendi depo stoğunuza dokunmamalıdır.
Tedarikçi stok ve fiyatını bir XML beslemesiyle paylaşıyorsa sayfa kontrolü yerine XML entegrasyonu kullanmak daha güvenilirdir; XML’den stok ve fiyat düzenli aralıkla okunur ve pazaryerine gönderilir.
Sık yapılan hatalar ve kontrol listesi
En sık hata, çekilen içeriği kontrol etmeden yayınlamaktır. İkincisi varyantların stok kodlarını kontrol etmemek, üçüncüsü yanlış kategori seçmektir. Dördüncüsü tedarikçi açıklamasını olduğu gibi kopyalamak, beşincisi zorunlu alanları eksik bırakıp toplu açma yapmaktır.
Yayından önce kısa bir liste kullanın: başlık açıklayıcı mı, açıklama özgün mü, kategori doğru mu, zorunlu özellikler dolu mu, görseller yeterli mi, barkod ve stok kodu doğru mu, fiyat kuralınıza uygun mu? Bu yedi soru, ilanların ilk seferde onaylanmasını sağlar.
Arama için başlık nasıl yazılmalı?
Pazaryeri aramalarında ürün başlığı en önemli alanlardan biridir. İyi bir başlık marka, ürün tipi, temel özellik ve varyant bilgisini doğal bir sırayla içerir. Anahtar kelimeleri art arda dizmek ya da büyük harflerle yazmak çoğu pazaryerinin kurallarına aykırıdır ve ilanın reddedilmesine yol açabilir.
Başlığı müşterinin arama alışkanlığına göre yazın: müşteri “erkek deri cüzdan kahverengi” gibi arar, “Model X-2024 Premium” gibi değil. Her pazaryerinin başlık uzunluğu sınırını da göz önünde bulundurun.
Görsel kalitesi ve boyutları
Görseller satın alma kararını en çok etkileyen unsurlardan biridir. Ürünün farklı açılardan çekilmiş, net ve iyi ışıklandırılmış görselleri dönüşüm oranını artırır. Pazaryerlerinin çoğu beyaz arka planlı ana görsel ve belirli bir en küçük çözünürlük ister.
Tedarikçiden çekilen görsellerin boyutunu ve kalitesini kontrol edin. Düşük çözünürlüklü ya da filigranlı görseller ilanın reddedilmesine yol açabilir. Görsel düzenleme araçları arka planı temizlemek ya da boyutu ayarlamak için kullanılabilir; sonucu yine gözle kontrol etmek gerekir.
Tedarikçi fiyatından satış fiyatına
Linkten çekilen ürünlerde tedarikçinin fiyatı bir başlangıç noktasıdır. Satış fiyatını belirlerken ürün maliyetine pazaryeri komisyonunu, kargo maliyetini, ödeme kuruluşu kesintisini ve hedef kâr marjınızı eklemeniz gerekir. Her pazaryerinin komisyon oranı farklı olduğu için aynı ürünün fiyatı kanaldan kanala değişebilir.
Fiyatlandırmada en düşük ve en yüksek fiyat sınırları tanımlamak, yanlış bir hesapla zararına satış yapmayı önler. Kâr marjı hesaplama araçları bu hesabı hızlandırır.
Yayından sonra içeriği güncel tutmak
İlan yayına girdikten sonra iş bitmez. Müşteri soruları, yorumlar ve iade gerekçeleri ürün içeriğinde eksik ya da yanlış anlaşılan bilgileri gösterir. Sık sorulan bir soruyu açıklamaya eklemek, hem soru trafiğini hem de iadeleri azaltır.
Sezon değiştiğinde ya da tedarikçi ürünü güncellediğinde başlık, açıklama ve görselleri gözden geçirin. Toplu içerik iyileştirme araçları, büyük kataloglarda bu gözden geçirmeyi yönetilebilir kılar.
Toplu işte deneme ve kontrol
Yüzlerce ürünü tek seferde açmadan önce küçük bir grupla deneme yapın. On ürünlük bir deneme, kategori eşleşmesinde, zorunlu özelliklerde ya da görsel boyutlarında sistematik bir sorun varsa bunu erkenden gösterir. Sorun düzeltildikten sonra kapsamı genişletmek, toplu reddedilmelerle uğraşmaktan çok daha hızlıdır.
Toplu işin sonucunu ürün ürün kontrol edin: hangi ürün açıldı, hangisi reddedildi, ret gerekçesi ne? Reddedilen ürünlerin ortak bir nedeni varsa kaynağında düzeltin ve yeniden gönderin.
Stok kodu ve barkod düzeni
Linkten çekilen ürünlerde tedarikçinin stok kodunu olduğu gibi kullanmak ya da kendi kod düzeninizi oluşturmak arasında seçim yapmanız gerekir. Kendi düzeniniz katalogda tutarlılık sağlar; tedarikçi kodu ise tedarikçiyle iletişimi ve sipariş takibini kolaylaştırır. Hangisini seçerseniz seçin, her ürünün ve her varyantın benzersiz bir kodu olmalıdır.
Barkod pazaryerlerinde ürünü tanımlayan en önemli alandır. Tedarikçinin barkodunu kullanıyorsanız doğruluğunu kontrol edin; aynı barkodun iki farklı ürüne verilmesi, stok ve ilan eşleşmesinde ciddi hatalara yol açar.
Ürün açıklamasında nelere yer verilmeli?
İyi bir ürün açıklaması ürünün ne olduğunu, ne işe yaradığını, kimin için uygun olduğunu ve neden tercih edilmesi gerektiğini anlatır. Teknik özellikleri maddeler hâlinde, kullanım ve bakım bilgilerini kısa paragraflarla vermek okunabilirliği artırır. Ölçü, malzeme ve paket içeriği gibi bilgilerin açıkça yazılması, yanlış beklentiyle verilen siparişleri ve iadeleri azaltır.
TicariHub’da ürün ve ilan yönetimi
TicariHub’ın Ürün ve İlan Yönetimi modülünde Linkten Ürün Ekle ekranı, ürün sayfasından ad, açıklama, marka, stok kodu, barkod, özellikler, görseller ve en çok 100 varyantı okuyup taslak hazırlar ve ürünün yayına hazır olma puanını gösterir. Kanal Ürünleri ekranında başlık ve açıklamayı yapay zekâyla iyileştirmek için AI Asistan modülü kullanılır; öneriler siz onaylamadan kanala yazılmaz.
Toplu Ürün Açma ekranı zorunlu alanları kontrol edilen ürünleri Trendyol ve Ideasoft’ta yeni ilan olarak açar. İsteğe bağlı tedarikçi stok koruması, kaynak sayfada tükenen ürün için kanallara 0 gönderir; her kaynak sayfa günde bir kez kontrol edilir. Ayrıntılar Ürün ve İlan Yönetimi modülü sayfamızda.